简述接打电话的基本礼仪

简述接打电话的基本礼仪
正确答案：1.清新悦耳的声音2.亲切自然地表情3.端庄优雅的姿势4.标准礼貌的语言5.快慢适度的节奏6.不扰他人的音量7.必要的保密意识