联大学堂《工商企业管理人力资源管理（河南财经政法大学）》题库及答案

联大学堂《工商企业管理人力资源管理（河南财经政法大学）》题库及答案
1、试论述人力资源管理者应具备的素质。
正确答案：专业知识|业务知识|实施能力|思想素质|制度|能力|基础|分析|组织|协调
2、试析人力资源管理的地位和作用？
正确答案：企业管理|企业战略|企业绩效|部分|辩证|关系|资源|过程|整体|配合
3、绩效考核中的误区有哪些？如何避免？
正确答案：晕轮效应|逻辑错误|近期误差|首因效应|对比效应|溢出效应|宽大化倾向|绩效目标|考核主体|主体培训
4、简述马斯洛需求层次理论的主要观点？
正确答案：生活|安全|社交|尊重|自我|愿望|自尊|自信|交往|心理
5、工作说明书由哪些部分组成？如何来编写工作说明书及应注意什么问题？
正确答案：组成部分|职位标识|概要|履行职责|业绩标准|关系|设备|资格|环境|条件
6、应当怎样平衡人力资源的供给和需求？
正确答案：员|配置|培训|置换|扩大|经营|大于|等于|小于|平衡
7、人性假设对人力资源管理的影响是什么？X理论－Y理论和四种人性假设理论是如何对人性做出解释的？
正确答案：管理方式|管理方法|X理论|物质与安全|职责|Y理论|经济人|社会人|假设|复杂人
8、试述工作分析的性质和意义。
正确答案：基础性|系统性|动态性|目的性|参与性|工作设计|人力资源规划|员工聘用|培训|绩效评价
9、工作分析的步骤是什么？每一步需要完成什么任务？
正确答案：准备|调查|分析|完成|目的|职位分析|培训|计划|信息|说明书
10、企业在济宁外部人力资源攻击的预测时，应侧重于（）。
正确答案：关键人员
11、在工作中，组织通常采用（）来防治人员伤亡和职业病的发生。
正确答案：改善劳动条件
12、试述员工培训与开发的意义与原则
正确答案：自我意识|技术能力|知识水平|态度和动机|理论联系实际|因材施教|心态|兴趣|自发创造|启发性和激励
13、（）指组织为了获取、开发和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过动用科学系统的技术和方法所进行的各种相关的计划组织，领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。
正确答案：人力资源管理活动
14、（）是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣，并且前来应聘这些职位。
正确答案：招聘
15、在理论界，人力资本理论的创立者、人力资本之父是（）。
正确答案：舒尔茨
16、）就是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩，工作能力和工作态度，其中工作业绩就是指工作的结果，工作能力和工作态度则是指工作的行为。
正确答案：绩效
17、（）是绩效管理过程中的一个重要环节，它主要通过考核者与被考核者之间的沟通，就被考核者在考核同期内的绩效情况进行面谈，在肯定成绩的同时，找出工作中的不足并加以改进。
正确答案：绩效反馈
18、（）就是指制定员工的绩效目标收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以确保员工的绩效目标完成情况做出评价和进而保证组织目标完成的管理手段与过程。
正确答案：绩效管理
19、（）是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参考数进行设置，取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标或量化管理指标，是用于评估和管理被评估者绩效的宣化或行为化的标准体系。
正确答案：绩效指标
20、（）又称为全方位考核法，最早被英特尔公司提出并加以实施运用，是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效，知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。
正确答案：360度考评法
21、招聘
正确答案：是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣，并且前来应聘这些职位
22、人力资本
正确答案：体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者其质量表现出来的资本。
23、人力资源管理环境
正确答案：指组织为了获取、开发和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过动用科学系统的技术和方法所进行的各种相关的计划组织，领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。
24、绩效
正确答案：就是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩，工作能力和工作态度，其中工作业绩就是指工作的结果，工作能力和工作态度则是指工作的行为。
25、选拔录用
正确答案：也叫人员甄选，是指通过动用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，区分他们的人格特点与知识技能水平，预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。
26、人力资源管理的外部环境主要由哪些因素构成？
正确答案：人力资源管理的外部环境由以下因素构成：①政治因素，主要包括一国的政治环境、政府的管理方式以及政府的方针政策工会；②经济因素，主要包括经济体制经济发状况，以及劳动力市场状况等因素。③法律因素。④文化因素。⑤竞争者。
27、如何划分和辨认人力资源管理的环境？
正确答案：①按照环境的稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境；②按照环境与人力资源管理的关系，可以划分为直接环境和间接环境，有时也将直接环境称作具体环境，间接环境称作一般环境。③按照环境的内容，可以划分为物理环境和非物理环境。
28、比较人事管理与人力资源管理有何不同？
正确答案：1、就管理视角而言，人事管理视员工为负担、成本，而人力资源管理视员工为第一资源。2、就管理目的而言，从事管理的目的为组织短期目标的实现，而人力资源管理的目的是组织和员工利益的共同实现。3、就管理活动，人事管理重管理，轻开发，而人力资源管理则重视培训开发。4、就管理内容、从事管理都是简单的事务管理，而人力资源管理则非常丰富。5、就管理地位而方，人事管理属执行层，而人力资源管理属战略层；6、就部门性质，人事管理是单纯的成本中心，人力资源管理是生产效益部门。7、就管理模式，人事管理以事为中心，人力资源管理以人为中心。8、以人管理方式，人事管理是命令式、控制式，人力资源管理，强调民主、参与。9、就管理性质，人事管理属战本性、分散性，人力资源管理属战略性、整体性。
29、人力资源的作用体现在哪些方面？
正确答案：人力资源的作用主要体现在以下方面：1、人力资源是财富形式的关键要素。2、人力资源是经济发展的主要力量。3、人力资源是企业的重要资源。
30、人力资源管理的职能？
正确答案：人力资源管理主要有四项职能：计划、组织、领导、控制。计划是指对组织的目标和达成目标的方式、途径做出决策和选择，组织是指管理者根据计划对组织拥有的各种资源进行合理的安排，以实现最佳的组合；领导是指对下属人员进行指导，激励他们的工作热情，协调他们之间的关系；控制是指对工作活动进行监控，发现并及时纠正偏差，以保证目标的实现。
31、培训开发的原则主要有（）。
正确答案：目标原则、激励原则、差异化原则、效益原则
32、（）是指推动社会发展和经济发展的人的劳动。
正确答案：人力资源
33、（）是指通过动用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，区分他们的人格特点与知识技能水平，预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。
正确答案：选拔录用
34、按照培训对象的不同可以将员工培训分为（）。
正确答案：新员工培训、在职培训
35、按照培训内容的不同，可将培训分为（）。
正确答案：知识性培训、技能性培训、态度性培训
36、薪酬管理的主要原则有（）。
正确答案：合法性、公平性、经济性
37、理论提出的管理过程的三个主要职能是（）。
正确答案：计划、组织、控制
38、行为主导型的考评内容是以考评员工的（）为主，效果主导型考评主要着眼于干出了什么，重点在于产出和贡献，而不关心行为和过程。
正确答案：工作行为
39、（）是在现有的福利计划之外，在提供一些福利项目或者提高原有的水准，由员工自行选择。
正确答案：附加型弹性福利
40、（）是根据各个职位在报酬要素上的得分来确定职位价值的相对大小的工作评价方法。
正确答案：要素比较法
41、福利
正确答案：是指企业支付给员工的间接薪酬，在劳动经济学中，福利又曾被称为小额优惠
42、激励
正确答案：是就激发人内在行为动机并使之朝着既定目标前进的整个过程。
43、人力资源规划
正确答案：也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时间对人员的需求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，其最终目标是为了达成企业的战略目标和长期利益。
44、绩效沟通
正确答案：是绩效管理的核心，是指考核与被考核者就绩效考证反映出的问题以及考核机制本身存在的问题。
45、绩效管理理的意义何在？
正确答案：绩效管理工作为人力资源管理的一项核心职能具有以下意义：①它有助于提升企业的绩效。②它有助于保证员工行为和企业目标的一致。③它有助于提高员工的满意度。④它有助于实现人力管理的其他决策的科学合理。
46、培训开发的步骤有哪些？
正确答案：一般来说培训与开发要按照下面的步骤来进行，首先要进行前的准备，需要完成两个方面的主要工作：①是进行培训的需求分析；②是确保受训人员做好培训准备，接着就是培训的设计与实施，这其中有很多项工作内容需要完成，为了保证培训活动的顺利实施，需要制定出一个培训计划，以此指导培训的具体实施，然后就是培训结束后的培训迁移，最后就是培训的评估和反馈。
47、企业文化
正确答案：是指企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观、道德准则等观念形态的总和。
48、影响薪酬管理的主要因素是什么？
正确答案：影响企业薪酬管理各项决策的主要因素有：（1）企业外部因素：①法律法规。②物价水平。③劳动市场的状况。④其他企业薪酬善。（2）企业内部因素：①企业的经营战略。②企业的发展阶段。③企业的财务状况。（3）员工个人因素：①员工所处的职位。②员工的绩效表现。③员工的工作年限。
49、（）是指企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观、道德准则等观念形态的总和。
正确答案：企业文化
50、（）是目前在员工激励方面采取的最普片的员工所有权形式。
正确答案：员工持股计划
51、目标管理法是使员工个人的努力目标和（）保持一致。
正确答案：企业目标
52、（）是企业对行进员工进行的集体培训。
正确答案：岗前培训
53、人力资源规划实施步骤？
正确答案：人力资源规划的过程：一般包括以下四个步骤：①准备阶段：任何一项规划或者计划要想做好，都必须充分地占有相关的信息，这些信息包括：一是外部环境的信息；二是内部环境的信息；三是现有人力资源的信息。②预测阶段，这一阶段的主要任务就是要在充分掌握信息的基础上，选择使用有效的预测方法，对企业在未来某一时期的人力资源供给和需求做出预测。③实施阶段：在供给和需求预测出来以后，就要根据两者之间的比较结果，通过人力资源的总体规划和业务规划，制定并实施平衡供需的措施，使企业对人力资源的需求得到正常的满足。④评估阶段：对人力资源规划实施的效果进行评估是整个规划过程的最后一步，由于预测不可能做到完全准备，人力资源规划也不是一成不变的，它量个开放的动态系统。
54、绩效管理
正确答案：就是指制定员工的绩效目标收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以确保员工的绩效目标完成情况做出评价和进而保证组织目标完成的管理手段与过程。
55、在培训需求分析中，针对各个职位进行的分析是（）。
正确答案：任务分析
56、在培训需求分析中，针对员工进行的分析是（）。
正确答案：人员分析
57、劳动争议
正确答案：又称劳动纠纷或劳资纠纷，是指劳动关系双方当事人在实现劳动权利和履行义务的过程中发生的纠纷。
58、招聘工作有什么意义？
正确答案：招聘工作意义：①招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源。②招聘工作影响人员的流动。③招聘工作影响着人力资源管理的费用。④招聘工作还是企业进行对外宣传的一条有效途径。
59、360度考评法
正确答案：又称为全方位考核法，最早被英特尔公司提出并加以实施运用，是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效，知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的
60、工作轮换是指让让员工在（）相似的工作之间不断调换，意减少单调感。
正确答案：技术要求
61、（）是培训开发的主体。
正确答案：企业
62、人力资源开发
正确答案：开发者通过学习、教育、培训、管理、文化等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。
63、（）是绩效反馈的最主要方式。
正确答案：绩效面谈
64、劳动合同
正确答案：是指劳动者与用人单位之间确立、变更和终止劳动权利和义务的协议。
65、（）是将人的资质作为确定等级结构的主要依据的薪酬模式。
正确答案：职位工资制
66、人力资源规划的内容包括哪些方面？
正确答案：人力资源规划的内容有：①人力资源总体规划：供给和需求的比较结果，也可以称作净需求，进行人力资源规划的目的就是为了得出这一结果；阐述在规划期内企业对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架，阐明人力资源方面有关的重要方针、政策和原则，如人才的招聘、晋升、降职、培训与发展、奖惩和工资福利等方面的重大方针和政策；确定人力资源投资预算。②人力资源业务规划，是总体规划它包括人员补充计划，人员配置计划，人员接替和提升计划，人员培训与开发计划，工资激励计划，员经，计划退休解聘计划等内容。
67、Y理论的主要观点是什么？
正确答案：Y理论的主要观点：①一般人并不是天和玉不喜欢工作的，大多数人愿意工作，愿意为社会、为他人贡献，工作中体力和脑力的消耗就像游戏和休息一样自然。工作可能是一种满足，因而自愿去招待也可能是一种处罚，因而只要可能就想逃避。②大多数人是愿意负责的，愿意对工作、对他人负责任，外来的控制和惩罚并不是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方式，甚至是对人的一种和阻碍，并放慢了人成熟的脚步。人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标。③人具有自我指导，自我表现，控制的愿望，人的自我实现的要求和组织要求的行为之间是不矛盾的，如果给人提供适当的机会，就能将个人目标和组织目标统一起来。④一般人在适当条件下，不仅学会了接受职责，而且还学会了谋求职责。逃避责任，缺乏抱负以及强调安全感通常是经验的结果，而不是人的本性。⑤所谓的承诺与达到目标后获得的报酬是直接相关的，它是达成目标的报酬函数。⑥人具有独创性，每个人的思维者随其独特的合理性，在解决组织的困难问题时，都能发挥较高的想象力，聪明才智和创造必一，但是在现在工业生活的条件下，一般人的智慧潜能只是部分地得到了发挥。
68、（）是由教师先进行一些基本原理与概念的介绍，然后围绕某一专题进行讨论的方式。
正确答案：讨论法
69、企业生命周期的四个阶段是（）。
正确答案：创业、集体化、正规化、合作
70、（）是对员工工作要求的进一步明确，即对员工绩效内容作出规定，员工应当怎样来做或者做到什么程序。
正确答案：绩效标准
71、（）是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。
正确答案：工作分析
72、（）也称人员素质测评，是指测评主体采用科学的方法，搜集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断，或者直接从所搜集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。
正确答案：人员测评
73、（）是指企业支付给员工的间接薪酬，在劳动经济学中，福利又曾被称为小额优惠。
正确答案：福利
74、什么是人力资源规划？
正确答案：人力资源规划也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的纽上进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对的需求，为企业的发展提供合质合量的科尔奉命唯谨一，其最终目标是为达成企业的战略目标和长期利益。
75、工作分析的意义和作用？
正确答案：工作分析是人力资源管理的一项基础性工作，他在整个人力资源管理占非常重要的地位，发挥着非常重要的作用。（1）职位分析为其他人力资源管理活动提供依据。①职位分析为人力资源规划提供了必要的信息。②职位分析为人员的招聘录用提供了明确的标准。③为人员的培训与开发提供了明确的依据。④为制定公平合理的薪酬的政策奠定了基础。⑤为科学的绩效管理提供了帮助。（2）职位分析对企业的管理具有天下一家的溢出效应。
76、激励过程分哪七个阶段？
正确答案：激励过程中的七个阶段分别是：①需要的产生，在人的内心产生不平衡，引起心理上的紧张。②个人寻找和选择满足需要的对象和方法，当然在选择满足需要的对象和方法，当然在选择满足需求的时要以自身的能力为基础来进行，不能选择那些不现实的方法。③个人按照既定的目标去行动，为实现目标而努力。④组织对个人在实现目标方面的绩效进行评价。⑤根据绩效考核的结果进行奖励或惩罚。⑥根据奖励和惩罚重新衡量和评估需要。⑦如果这一激励过程满足了需要，个人就会产生满足感；如果需要没有得到满足，激励过程就会重复，可能要选择另一种不同的行为。
77、（）是就激发人内在行为动机并使之朝着既定目标前进的整个过程。
正确答案：激励
78、（）是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时间对人员的需求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，其最终目标是为了达成企业的战略目标和长期利益。
正确答案：人力资源规划
79、（）是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简单地说，它就相当于报酬体系中的货币报酬部分
正确答案：薪酬
80、社会保障
正确答案：是指依据一定的法律和规定，为了保证社会成员的基本生活权利而提供的救助和补贴。
81、工作分析
正确答案：是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。
82、人力资源管理
正确答案：是指通过招聘、甄选、培训、绩效考评、合同管理与薪酬报酬等管理形式对组织人力资源进行有效运用，以保证组织目标实现与成员发展的最大化。
83、薪酬
正确答案：是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简单地说，它就相当于报酬体系中的货币报酬部分。在企业中，员工的薪酬一般是由三个部分组成的，一是基本薪酬；二是激励薪酬；三是间接薪酬。本题得分：5
84、人员测评
正确答案：也称人员素质测评，是指测评主体采用科学的方法，搜集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断，或者直接从所搜集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。
85、（）是绩效管理的核心，是指考核与被考核者就绩效考证反映出的问题以及考核机制本身存在的问题。
正确答案：绩效沟通
86、人力资源具有哪些特殊性质？
正确答案：人力资源的特殊性质是具体有以下六个方面：1、能动性。人力资源是劳动者所具有的能力，而人总是有目的，有计划地在使用自己的脑力和体力，这也是人和其他动物的本质区别；2、时效性。人力资源是以人力载体，表现为人的脑力和体力，因此它与人的生命周期是紧密相连的。3、增值性。与自然资源相比，人力资源具有明显的增值性。4、社会性。自然资源具有完全的自然属性，它不会因为所处的时代，社会不同而有所变化。5、可变性，人力资源和自然资源不同，在使用过程中，它发挥作用的程序可能会有所变动，从而具有一定的可变性。6、可开发性。人力资源具有可开发性，但开发的途径和方式方法与自然资源不同
87、简述工作描述的基本内容。
正确答案：1）工作识别。（2）工作编号。（3）工作概要。（4）工作关系。（5）工作职责。（6）工作条件和工作环境。
88、战略人力资源管理的目标是什么？
正确答案：1）获取组织竞争优势。（2）提升组织绩效。（3）服务组织战略。
89、目标管理法能使员工的（）保持一致。
A.个人目标与组织目标
B.努力目标与组织目标
C.努力目标与集体目标
D.个人目标与集体目标
正确答案：B
90、培训开发的主体是（）。
A.员工
B.社会组织
C.企业
D.政府
正确答案：C
91、对受训人员或企业绩效的考察，反应了培训评估中对（）的评估。
A.行为层
B.结果层
C.任务层
D.学习层
正确答案：B
92、与外部招聘相比，内部招聘有哪些优点？
正确答案：1）内部招聘为内部员工提供了发展的机会，有利于充分调动内部员工的工作积极性。（2）对内部员工的评价比较客观准确，有利于提高招聘的成功率。（3）内部员工更了解组织的运营模式，能更快的适应新的工作。（4）可以节约大量的招聘和培训成本，减少因工作空缺而造成的间接损失。
93、绩效反馈最主要的方式是（）。
A.绩效面谈
B.绩效辅导
C.绩效沟通
D.绩效改进
正确答案：A
94、将人的资质作为确定及结构的主要依据的薪酬模式是（）。
A.计件工资制
B.绩效工资制
C.技能工资制
D.职位工资制
正确答案：D
95、行为主导型的考评内容以考评员工的（）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产出和贡献，而不关心行为和过程。
A.工作效果
B.工作态度
C.工作行为
D.工作业绩
正确答案：C
96、作为决定培训需求起始的依据是（）。
A.任务分析
B.绩效分析
C.培训计划制定
D.前瞻性培训需求分析
正确答案：A
97、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容？
A.工作职责
B.工作环境
C.工作权限
D.工作中晋升
正确答案：D
98、在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（）。
A.事务性机构
B.简单服务性机构
C.非生产非效益部门
D.生产与效益部门
正确答案：D
99、下面（）不是选择考评方法时应当充分考虑的因素。
A.管理成本
B.各种考核方法的优缺点
C.工作的适用性
D.组织的内外部环境
正确答案：C
100、目前在员工激励方面应用最普片的员工所有权形式是（）。
A.员工持股计划
B.股票期权计划
C.收益分享计划
D.利润分享计划
正确答案：A
101、对生产管理人员的绩效考评，最经常采用的方式是（）。
A.行为观察法
B.以结果为导向的考评方法
C.以关键事件为导向的考评方法
D.以行为或品质特征为导向的考评方法
正确答案：B
102、工作评价方法主要有（）。
A.排序法
B.归类法
C.要素计点法
D.要素比较法
E.分析法
正确答案：ABCD
103、下列影响薪酬管理的因素中属于企业内部因素的是（）。
A.企业的经营战略
B.财务状况
C.物价水平
D.发展阶段
E.行业薪酬
正确答案：ABD
104、（）是绩效考核中一种简单易行的综合比较法。
A.排列法
B.比较法
C.分布法
D.对比法
正确答案：B
105、员工的职业通道发展途径有（）
A.纵向职业发展途径
B.横向职业发展途径
C.网络职业发展途径
D.斜向职业发展途径
E.综合职业发展途径
正确答案：ABC
106、下列属于内在报酬的是（）。
A.决策的参与
B.工作的自主性
C.个人的发展
D.私人秘书
E.工资的提高
正确答案：ABC
107、理论提出了管理过程的三个职能是（）。
A.计划
B.预测
C.协调
D.组织
正确答案：AD
108、在现有的福利计划之外，再提供一些福利项目或提高原有的福利水准，由员工选择工选择工选择。这种福利计划是（）。
A.核心加选择型弹性福利
B.附加型弹性福利
C.福利“套餐”
D.选择性弹性福利
正确答案：B
109、由企业提供多种的福利项目组合，员工能够自由的选择福利组合。这种福利计划是指（）。
A.核心加选择型弹性福利
B.附加型弹性福利
C.福利“套餐”
D.选择性弹性福利
正确答案：C
110、下列福利计划不属于企业自主性福利的是（）。
A.医疗保健
B.带薪休假
C.心理咨询
D.员工持股计划
正确答案：B
111、根据各个职位在报酬要素上的得分来确定只为价值的相对大小的工作评价方法是（）。
A.排序法
B.归类发
C.要素比较发
D.要素记点法
正确答案：C
112、系列福利计划不属于企业自主幸福里的是（）。
A.医疗保健
B.带薪休假
C.心理咨询
D.员工持股计划
正确答案：B
113、下列因素中属于影响薪酬水平外部因素的是（）。
A.其他企业的薪酬水平
B.企业的财务状况
C.企业的发展阶段
D.工作年限
正确答案：A
114、员工由工作本身所获的心理满足和心理收益是（）。
A.基本薪酬
B.激励薪酬
C.内在报酬
D.非财务报酬
正确答案：C
115、下列激励性薪酬计划中，属于群体性激励薪酬的是（）。
A.利润分享计划
B.计件制
C.计时制
D.绩效工资
正确答案：A
116、以下哪个因素会对基层管理者的薪酬产生影响（）。
A.整个公司的业绩
B.内部公司关系
C.个人业绩
D.以上全包括
正确答案：A
117、下列因素属于影响薪酬的员工个人因素的是（）。
A.其他企业的薪酬水平
B.企业的财务状况
C.企业的发展解阶段
D.工作年龄
正确答案：D
118、以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（）
A.技能培训
B.知识传授培训
C.态度转变培训
D.工作方法改进培训
正确答案：A
119、6以下关于薪酬公平性的描述，不正确的有（）。
A.它有助于吸引、激励和保留有能力的员工
B.薪酬方案应该在所有相关方面公正实施
C.不公正的薪酬会导致员工离开组织
D.员工一般只关注内部公平
正确答案：C
120、绩效考核的三个主要步骤的顺序为（）。
A.界定工作本身的要求――评价实际的工作绩效――提供反馈
B.评价实际的工作绩效――界定工作本身的要求――提供反馈
C.提供反馈――评价实际的工作绩效――界定工作本身的要求
D.界定工作本身的要求――提供反馈――评价实际的工作绩效
正确答案：D
121、有三种面谈的形式可用来收集工作分析资料。他们是指（）。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈
B.个别面谈、集体面谈、下属面谈
C.个别面谈、下属面谈。管理人员面谈
D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈
正确答案：A
122、组织信息处理的要求是（）。
A.纪实性、准确性、适用性
B.经济性、实用性、系统性
C.规模性、准确性、实用性
D.系统性、规模性、纪实性
正确答案：A
123、员工考评的执行者不包括（）。
A.直接上级
B.外界的人事考评专家或顾问
C.同级同事
D.所隶属的下级
正确答案：B
124、弹性工作制一般适用于哪种类型的组织（）。
A.服务性机构
B.使用装配线的工厂
C.采取多班轮换制的公司
D.所有公司
正确答案：A
125、下列不属于国家法定福利的是（）。
A.带薪休假
B.养老保险
C.心理咨询
D.法定休假日
正确答案：C
126、下面哪一项不是人力资源的特点？（）
A.能动性资源
B.特殊的资本性资源
C.高增值性资源
D.一次性资源
参考答案：D
正确答案：D
127、下列属于弹性福利的有（）。
A.核心加选择型弹性福利
B.附加型弹性福利
C.弹性支用帐户
D.选择性弹性福利
E.法定性福利
正确答案：ABCD
128、以节约成本的一定比例来给员工发放奖金的激励方法是（）。
A.利润分享计划
B.鲁卡尔计划
C.员工持股计划
D.斯坎隆计划
正确答案：D
129、按照培训的对象不同，可将培训分为（）。
A.在职培训
B.新员工培训
C.改变性培训
D.在职员工培训
E.脱产培训
正确答案：AB
130、培训评估主要从那几个方面入手（）。
A.反映层
B.结果层
C.学习层
D.行为层
E.能力层
正确答案：ABCD
131、人力资源包括（）。
A.智力劳动能力和体力劳动能
B.现实劳动能力和潜在劳动能力
C.社会劳动能力和个人劳动能力
D.智能劳动能力和体能劳动能力
E.智力能劳动能力和现实劳动能力
正确答案：BC
132、下列反馈面谈中的行为，正确的是（）。
A.将绩效面谈作为一次发现错误的时机
B.明确列出并一致通过员工发展的特定计划
C.避免面对面地与较差的员工面谈
D.接连不断地批评员工的缺点
正确答案：B
133、培训课程实施的前期准备工作不包括（）。
A.培训后勤准备
B.准备相关资料
C.确认培训时
D.学员自我介绍
正确答案：D
134、组织中影响员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加之外，还有（）。
A.社会的物价水平
B.劳动力市场的状况
C.竞争对手的福利状况
D.人员保护的必要性
E.企业的经济实力
正确答案：ABCDE
135、关于工作说明书的编写，表述正确的是（）。
A.要尽可能详尽要尽可能详尽地描述所有职描述所有职责
B.使用语言应通俗易懂
C.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
D.对于基层员工工作的描述应更具体、详细
E.可以用完成某项职责时间比重来说明
正确答案：ABCD
136、为了是同一技能而劳动贡献不同的员工各得其所，可以让技能工资与（）结合起来。
A.结构工资
B.奖金
C.岗位工资
D.浮动工资
正确答案：C
137、关于“忠于企业”.理解正确的是（）.
A.只在某个企业工作一辈子
B.一切听从企业上司的安捧.绝不和企业上司三心二意
C.完成本职工作，不给企业出难题
D.全心全意为企业着想做事
正确答案：D
138、员工业余自主学习主要是指员工利用业余的时间参加的（）。
A.自费学历教育
B.自费进修
C.外派培训
D.自费培训
E.自费职业资格或技术等级考试
正确答案：ABDE
139、选拔性测评的特点有（）。
A.强调区分性
B.强调客观性
C.带有调查性
D.具有概括性
E.结果可以是分数也可以是等级
正确答案：ABCE
140、以下属于培训开发原则的是（）。
A.目标原则
B.激励原则
C.效益原则
D.差异化原则
E.公平原则
正确答案：ABCD您
141、战略性人力资源管理发生作用的主要机制是（）。
A.同化
B.匹配
C.控制
D.整顿
正确答案：B
142、在情景模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。
A.决策模拟竞赛法
B.即席发言法
C.无领导小组讨论
D.公文筐测试
正确答案：D
143、早求职者众多，招聘成本压力大的情况下，企业常常将（）作为人员甄选的第一步。
A.体检
B.筛选申请材料
C.应聘面试
D.管理能力测试
正确答案：D
144、关于工作分析的说法，正确的是（）。
A.工作分析在员工职业生涯中没有作用
B.工作分析应以工作评价为基础
C.工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导
D.工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持
正确答案：C
145、对知识型团队的绩效考核，应以（）为导向。
A.行为
B.员工的特点
C.结果
D.员工的态度
正确答案：D
146、劳动合同的法定内容不包括（）
A.试用期限
B.劳动合同期限
C.劳动保护和劳动条件
D.劳动报酬
正确答案：A
147、下列员工福利中，不属于法定福利的是（）
A.社会保险
B.法定假期
C.收入保障计划
D.住房公积金
正确答案：C
148、人力资源管理活动的最终目标是（）。
A.有效管理员工
B.达到组织体系和文化体系的协同发展
C.提高组织的生产力
D.组织目标的达成与组织战略的实现
正确答案：B
149、请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应，指的是（）。
A.情景面试
B.行为描述面试
C.压力面试
D.结构化面试
正确答案：A
150、能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（）
A.劳动力资源
B.人口资源
C.人力资源
D.人才资源
正确答案：D
151、A.能力工资制
B.绩效工资制
C.计件工资制
D.职务工资制
正确答案：B
152、从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于（）
A.常规教育
B.学校教育
C.继续教育
D.基础教育
正确答案：C
153、在我国劳动法中规定企业必须为员工缴纳的社会保险不包括（）
A.养老保险
B.失业保险
C.工伤保险
D.财产保险
正确答案：D
154、一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为（）。
A.劳动过程
B.个人经历
C.职业生涯
D.职业发展
正确答案：C
155、通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为（）
A.正激励
B.负激励
C.内激励
D.外激励
正确答案：C
156、期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于（）
A.工作周期长，任务不易明确的项目
B.工作周期长，任务比较明确的项目
C.工作周期短，任务很明确的项目
D.工作周期短，任务不明确的项目
正确答案：B
157、人力资源管理活动的最终目标是（）
A.有效管理员工
B.达到组织体系和文化体系的协同发展
C.提高组织的生产力
D.组织目标的达成与组织战略的实现
正确答案：D
158、当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是（）
A.内激励
B.外激励
C.正激励
D.负激励
正确答案：D
159、公共福利是指（）
A.社会要求提供的福利
B.法律规定必须提供的福利
C.员工要求提供的福利
D.组织根据自身的发展需要所提供的福利
正确答案：B您
160、人员激励机制不包括以下内容（）
A.激励时机
B.激励频率
C.激励深度
D.激励程度
正确答案：C
161、在我国劳动法中规定企业必须为员工缴纳的社会保险主要包括（）
A.养老保险
B.失业保险
C.工伤保险
D.医疗保险
正确答案：ABCD
162、下列社会保险险种中，企业职工个人不缴费的是（）。
A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险
正确答案：D
163、媒体广告招聘的优点有（）
A.信息传播范围广
B.应聘人员数量大
C.组织的选择余地大
D.招聘时间较长
正确答案：ABC
164、同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（）因素的影响
A.员工的绩效
B.员工的岗位
C.员工的能力
D.工会的力量
正确答案：ABC
165、可用于绩效信息收集的方法包括（）
A.观察法
B.关键事件法
C.工作记录法
D.相关人员反馈法
E.平衡计分卡
正确答案：ABCD
166、按照培训的内容不同，可将培训分为（）。
A.传授性培训
B.知识性培训
C.技能性培训
D.态度性培训
E.素质性培训
正确答案：BCD
167、下面的（）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。
A.即人力资源的数量
B.即人力资源数量×质量
C.即总人口－非就业人口
D.即国内人力资源＋驻外人员＋海外留学生
正确答案：B
168、“现实人力资源”=（）。
A.在业人口与求业人口总和
B.在业人口与军队服役人口
C.求业人口与老年就业人口
D.家务劳动人口与在业人口
正确答案：A
169、新员工职业生涯管理的任务是（）。
A.对员工的潜能进行考察
B.帮助员工建立和发展职业锚
C.帮助员工度过职业发展的“高原区”
D.帮助员工接受权利、责任、中心地位下降的事实
正确答案：A
170、中国规定的最低就业年龄是（）。
A.16岁
B.18岁
C.15岁
D.14岁
正确答案：A
171、李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。其管理方式在对人的态度方面认为人是（）。
A.“机器人”
B.“经济人”
C.“生活人”
D.“社会人”
正确答案：D
172、人力资源存在于两种不同条件之下即为（）。
A.现实人力资源和经济活动人口
B.现实人力资源和潜在人力资源
C.在业人口和求业人口
D.潜在人力资源和在业人口
正确答案：B
173、人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处。
A.价值
B.形式
C.内涵
D.人员素质
正确答案：D
174、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。
A.内容上
B.观念上
C.工作程序上
D.形式上
正确答案：B
175、下列属于人力资源管理内部环境的项目是（）。
A.经济体制
B.法律制度
C.发展战略
D.政治体制
正确答案：C
176、企业生命周期包括四个阶段下列正确的是（）。
A.创业、集体化、正规化和合作
B.创业、发展、正规化和合作
C.集体化、发展、创业和正规化
D.创业、集体化、正规化和发展
正确答案：A
177、工作丰富化是指从（）上赋予员工更复杂、更系列化的工作。
A.横向
B.纵向
C.交叉
D.其他
正确答案：C
178、工种轮换是让员工在（）相似的工作之间不断调换相似的工作之间不断调换以减少枯燥单调感。
A.能力要求
B.技术要求
C.经验要求
D.个性要求
正确答案：B
179、关于人力资源管理环境的辨识关于人力资源管理环境的辨识变化小且数量大的是（）。
A.低度不确定性的环境
B.中低不确定性的环境
C.中高不确定性的环境
D.高度不确定性的环境
正确答案：B
180、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（）。
A.讲授法
B.讨论法
C.角色扮演
D.案例分析法
正确答案：B
181、下面培训方法中不属于在职培训的是（）。
A.学徒培训
B.工作辅导
C.工作轮换
D.案例分析法
正确答案：D
182、对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察反映了培训评估中对（）的评估。
A.网络培训法
B.角色扮演发
C.工作模拟法
D.案例分析法
正确答案：C
183、在培训需求分析中，针对员工进行的分析是（）。
A.人员分析
B.任务分析
C.组织分析
D.工作分析
正确答案：A
184、在培训需求分析中，针对企业内部各个职位进行的分析是（）。
A.人员分析
B.任务分析
C.组织分析
D.工作分析
正确答案：B
185、在理论界通常将（）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A.威廉•配第
B.亚当•斯密
C.A•马歇尔
D.舒尔茨
正确答案：D