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联大学堂
以下()代表了服务的职能质量
以下()代表了服务的职能质量
A.规范化和技能化
B.态度和行为
C.自我修复
D.可接近性和灵活性
E.名誉和可信性
正确答案:BCD
标签:
旅游营销
可信性
灵活性
上一条:
一次良好的旅游营销调研应符合的标准是()
下一条:
旅游优惠价