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（）是服务质量的权威评判者。

（）是服务质量的权威评判者。
A.总经理
B.质检人员
C.全体员工
D.客人
正确答案：D

标签：客房服务与管理服务质量质检

上一条：在现代饭店的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是饭店最基本、最重要的功能。

下一条：客房服务质量的好坏取决于饭店服务员的（）