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服务语言的特性有：灵活性、（）强、浓厚的职业特色和声情形并茂。

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正确答案：时代感

标签：旅游心理学时代感和声

上一条：在购买旅游产品和享受服务时，经常知觉到的风险有两大类：功能风险和（）风险。

下一条：激励理论归纳起来可分为：过程型激励理论、（）激励理论和行为修正型激励理论三大类。