为了创造良好的第一印象，服务员应具备哪些个人素质？

为了创造良好的第一印象，服务员应具备哪些个人素质？
正确答案：1、明确的角色意识；2、敏锐的观察力和准确的辨别力；3、出色的表现能力；4、较强的感染力。