（）是指消费者购买或获取产品的环境或背景，如购物环境、时间压力或心情状态等。

（）是指消费者购买或获取产品的环境或背景，如购物环境、时间压力或心情状态等。
A.沟通情境
B.购物情境
C.使用情境
D.处置情境
正确答案：B