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下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）

下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）
A.客户智能
B.网上服务管理
C.电子邮件管理
D.呼叫中心
正确答案：ABC
标签：客户关系管理 电子邮件 客户
上一条：大规模营销的特点（）
下一条：在实践中，企业可以把客户转移成本分为（）