首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 联大学堂

客户关系管理产生的动因（）

客户关系管理产生的动因（）
A.超强的竞争环境
B.因特网等通信基础设施与技术的发展
C.管理理论重心的转移
D.对客户利润的重视
正确答案：A
标签：客户关系管理 动因 因特网
上一条：在斯威尼对服务企业的客户关系收益研究中，源于个人的信任感、自信心而产生的收益是（）
下一条：在客户角色演进的过程中，把客户视作被动的购买者，认为其拥有预定的消费角色的是哪些时期？（）