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可信任特征
可信任特征
正确答案:可信任特征:是指消费者购买并享用之后很难评价,只能相信服务人员的介绍,并认为这种服务确实具有为自己带来期望获得的技术性、专业性好处的服务特征。
标签:
酒店服务礼仪
特征
专业性
上一条:
明显性属性
下一条:
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的()。