破坏性冲突的特点有哪些？

破坏性冲突的特点有哪些？
正确答案：（1）双方对自己观点都是十分自信的（2）不愿听取对方的观点和意见（3）由对问题、观点的争论，进而转为人身攻击（4）互相交换情况减少，以致完全停止