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国家开放大学
客户接触点管理在企业营销中的应用流程包括()。
客户接触点管理在企业营销中的应用流程包括()。
A、传播触点——寻找
B、渠道触点——现场
C、人员触点——购买
D、品牌触点——满意
正确答案:ABCD
标签:
触点
渠道
流程
上一条:
客户识别的步骤是()。①客户细分②客户调整③客户分析④客户发展
下一条:
按照客户服务的次数与时长,可将客户服务分为()。