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同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。

同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。
A、正确
B、错误
正确答案：B

标签：顾客品质操作

上一条：一般而言，顾客与服务提供者的互动可以分成以下几个部分

下一条：服务场景不包括（）。