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国家开放大学
扩大现有的服务产品线,如饭店增加新的菜谱,大学开设新的课程,航空企业增加新的航线,这属于()。
扩大现有的服务产品线,如饭店增加新的菜谱,大学开设新的课程,航空企业增加新的航线,这属于()。
A、服务延伸
B、风格改变
C、创新业务
D、服务改善
正确答案:A
标签:
菜谱
航线
产品线
上一条:
下列各项中,不属于服务场景与环境的作用的是()。
下一条:
酒店可以通过顾客的预订服务,对服务资源作出合理的调整和配置,这属于哪一种服务互动类型?()