首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 国家开放大学

顾客在服务传递中主要扮演三种角色:生产资源、服务质量和满意度的贡献者,以及竞争者。()

顾客在服务传递中主要扮演三种角色:生产资源、服务质量和满意度的贡献者,以及竞争者。()
A、正确
B、错误
正确答案:A