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（）系统在信息收集包括基本数据、消费数据、行为数据营销数据四个模块。

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A、CRM
B、windows
C、QQ
D、邮箱
正确答案：A

标签：全媒体运营师职业技能竞赛数据模块

上一条：以下属于售后客服应该具备的沟通基本思路，可以更好的进行售后沟通，提升客户的购物体验并挽留住客户的是（）。

下一条：顾客对价格不满的意愿包括以下两种：一种是无意购买，讨价还价只是借口;另一种是购买意愿强烈，希望价格能有所优惠。当面对这类顾客异议时，客服需要（）。