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作为问讯处的服务人员,当有旅客前来询问XX次列车在哪里检票时,以下做法正确的是()。
作为问讯处的服务人员,当有旅客前来询问XX次列车在哪里检票时,以下做法正确的是()。
A、认为旅客很烦、很笨,但还是勉强回答了旅客
B、对无法帮助旅客表示抢歉,请他去询问别人
C、态度友好地为旅客指明检票地点
D、知道答案,但假装不知道,把旅客打发了
正确答案:态度友好地为旅客指明检票地点
标签:
旅客
问讯处
地点
上一条:
在人际交往中,有效的沟通技巧不包括:
下一条:
某船真航向120°,该船左正横某物标的真方位为()。