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()是产品整体概念中最基本的层次和最重要的部分,它既是指顾客购买产品时所追求的基本服务和利益,也是顾客购买目的所在,这部分产品必须满足客户的基本需要。
()是产品整体概念中最基本的层次和最重要的部分,它既是指顾客购买产品时所追求的基本服务和利益,也是顾客购买目的所在,这部分产品必须满足客户的基本需要。
A、基础产品
B、核心产品
C、期望产品
D、潜在产品
正确答案:核心产品
标签:
产品
顾客
核心
上一条:
()是顾客在购买产品时所得到的附加服务和利益的总和。它包括提供产品的说明书、质量保证、安装、维修、送货、技术培训等售前、售后服务。
下一条:
屈波是彩虹电子集团生产部经理,他在日常工作中对员工尊重、体谅关心和支持。天长日久,他们这个部门的群体意识很强,员工的满意程度也很高;但是他们部门总也得不到上级的褒扬,因为他们部门生产的产品质量总会出一些瑕疵,屈波常常为此愁眉不展,你认为根本原因在于:()