项目管理部负责接收客户的技术与综合服务请求。接收途径包括服务热线、传真、电子邮件、信件等形式，当技术与综合服务需求通过服务热线接收时，接听人员需在HRS-P035-F03《客服电话接听记录》上进行登记。

项目管理部负责接收客户的技术与综合服务请求。接收途径包括服务热线、传真、电子邮件、信件等形式，当技术与综合服务需求通过服务热线接收时，接听人员需在HRS-P035-F03《客服电话接听记录》上进行登记。
A、正确
B、错误
正确答案：A