eBay店铺买家收到包裹说漏发错发，怎么办？

eBay店铺买家收到包裹说漏发错发，怎么办？
A、让买家先留好评，再给他补发商品
B、不予理睬
C、核实包裹单号和重量
D、视具体情况给予退款：部分退款或重发
正确答案：视具体情况给予退款：部分退款或重发