作为一名优秀的客户服务人员，只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧，才能在处理客户投诉的过程中得心应手。下面不符合客服人员处理客户投诉技巧的是（）

作为一名优秀的客户服务人员，只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧，才能在处理客户投诉的过程中得心应手。下面不符合客服人员处理客户投诉技巧的是（）
A、转移法
B、拒不承认，直接否定法
C、主动解决问题，承认错误
D、让客户发泄
正确答案：拒不承认，直接否定法