导致负面口碑大范围传播的主要原因是（）

导致负面口碑大范围传播的主要原因是（）
A、及时的信息缺失或滞后
B、权威的信息缺失或滞后
C、公众无法从正常渠道得到信息
D、以上皆是
正确答案：以上皆是