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零缺陷的概念是被誉为全球质量管理大师、零缺陷之父和伟大的管理思想家的菲利浦·克劳斯比在20世纪60年代提出来的。

零缺陷的概念是被誉为全球质量管理大师、零缺陷之父和伟大的管理思想家的菲利浦·克劳斯比在20世纪60年代提出来的。
A、正确
B、错误
正确答案：A
标签：首届全国红旗杯班组长大赛 克劳斯 缺陷
上一条：班组在进行目标管理时，（）措施最有助于确保“零缺陷”的实现。
下一条：在激励过程中，班组长要按照制度、文件做事，这样才能标准一致。如果相关制度还未形成，要公示出来，争取得到组员的认可。