造成内部人员、设备等资源的浪费以及外部客户的不满和抱怨的，主要是（）。

造成内部人员、设备等资源的浪费以及外部客户的不满和抱怨的，主要是（）。
A.加工
B.搬运
C.不合格品
D.以上都不是
正确答案：C