客户关系管理系统的最终目标是（）。

客户关系管理系统的最终目标是（）。
A.向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务
B.整合线上线下渠道，统一销售线索管理能力，实现精准营销
C.为企业提高核心竞争力
D.谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘
正确答案：B