老赵是班组的一名老工人了，技能水平相当高，平时不爱说话，一说话就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响。面对这样的老工人，作为班组长，你会采取（）的沟通方式。

老赵是班组的一名老工人了，技能水平相当高，平时不爱说话，一说话就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响。面对这样的老工人，作为班组长，你会采取（）的沟通方式。
A.了解老赵的真实想法，再想对策
B.命令老赵今后不能在班组里发牢骚
C.在平时多与老赵沟通，对老赵的能力表示高度评价
D.适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助
正确答案：ACD