班组标准化工作是班组管理科学化、规范化的基础环节之一。班组标准化作业包括（）。

班组标准化工作是班组管理科学化、规范化的基础环节之一。班组标准化作业包括（）。
A.生产和服务标准化
B.工序操作标准化
C.日常管理标准化
D.原始记录标准化
正确答案：ABCD