班组的顾客大多是老顾客，对他们和他们的需求再熟悉不过了，不需要识别和认识顾客和相关方。

班组的顾客大多是老顾客，对他们和他们的需求再熟悉不过了，不需要识别和认识顾客和相关方。
A、正确
B、错误
正确答案：B