在班组目标管理中，有效识别并满足客户需求的方式是（）。

在班组目标管理中，有效识别并满足客户需求的方式是（）。
A.关注客户提出的明确要求
B.通过持续改进过程超越客户的期望
C.忽略客户的个性化需求
D.仅依靠销售部门与客户沟通
正确答案：A