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异常处置问题解决八步骤中,评价结果和过程时,以下说法正确的是()。

异常处置问题解决八步骤中,评价结果和过程时,以下说法正确的是()。
A.所谓的结果是必然性的、持续性的
B.评价结果应与相关人员、部门共享
C.评价针对最终的结果
D.明确根本原因
正确答案:AB