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服务资源包括（）。

服务资源包括（）。
A.服务人员
B.服务设施
C.服务用品
D.服务
正确答案：ABC

标签：首届全国红旗杯班组长大赛设施人员

上一条：服务特性的设计需要考虑（）。

下一条：期间成本是指与产品生产无关而全部列为当期费用、与当期收入相匹配的各项支出，包括（）。