班组长开会时要掌握的技巧和说话艺术有（）。

班组长开会时要掌握的技巧和说话艺术有（）。
A.看人讲话，有针对性
B.目的明确，突出中心
C.认清角色，纵横有别
D.实事求是，言而有信
正确答案：ABCD