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美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和()

美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和()
A、质量保证
B、质量检验
C、质量改进
D、质量监督
正确答案:C