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问题解决的手法分为八步:明确问题、()、设定目标、()、制定对策、实施对策、结果及过程评价、()。

问题解决的手法分为八步:明确问题、()、设定目标、()、制定对策、实施对策、结果及过程评价、()。
A、分解问题
B、分析真因
C、标准化及横展
正确答案:ABC