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空闲时。客户进店后，员工应保持严肃，主动上前为客户服务，询问客户需求。

空闲时。客户进店后，员工应保持严肃，主动上前为客户服务，询问客户需求。
A、正确
B、错误
正确答案：B

标签：石油零售专业竞赛比武客户员工

上一条：空闲时引车，员工应精神饱满、声音响亮、手势标准，准确向客户表达出引车意思，如“往前，请再往前一点”“请往前，车头停在止停线处”“好，请停车”等。

下一条：空闲时，客户出现在营业室门口，店内员工做法正确的是（）。