石油零售专业竞赛比武题库及答案（第3801-4000题）

石油零售专业竞赛比武题库及答案（第3801-4000题）
3801、在危及作业人员生命健康时，应立即停止盲板作业，由（）引导撤离至安全区域。
A、检测人员
B、甲方监护人
C、乙方现场负责人
D、乙方监护人
正确答案：B
3802、在同一坠落方向上，严禁进行上下交叉作业。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3803、在特别潮湿的场所或塔、釜、槽、罐等金属设备作业装设的临时照明灯电压不应超过（）V。
A、48
B、36
C、24
D、12
正确答案：D
3804、在使用状态下，保持加油机内油气回收真空泵下端的阀门处于（）状态，测试液阻的堵头处阀门处于（）状态。
A、关闭；关闭
B、关闭；开启
C、开启；关闭
D、开启；开启
正确答案：C
3805、在食用油分类中，（）油是由两种或两种以上的单品种食用植物油为原料调配制的食用植物油。
A、花生油
B、菜籽油
C、食用调和油
D、大豆油
正确答案：C
3806、在盘点卧罐时只要让罐内油水总高和上次盘点时保持一致，就可基本上避免因卧罐容积表不准或倾斜等问题引起的体积误差。
A、正确
B、错误
A、正确
B、错误
正确答案：A
3807、在每次读取液位计液位值，及人工投尺检测液位时，应错时进行；时间差应控制在60分钟之内。同时记录罐内油品的温度。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3808、在零售七项基本工作法中，六进工作的对象是（）
A、进机关、进企业
B、进商场、进超市
C、进物流园、进4S店
D、进工地、进社区
正确答案：ACD
3809、在零售价格不到位考核中，油非互促毛利小于投入的，零售按照投入的（）予以还原。
A、0.5
B、0.6
C、0.8
D、1
正确答案：A
3810、在零售价格不到位考核中，油非互促毛利大于投入的，零售按照投入的（）予以还原。
A、0.5
B、0.6
C、0.8
D、1
正确答案：D
3811、在零售管理系统（POS_DM）的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控中，可以查看到本日以前的任一日期的加能站油品超耗情况。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3812、在客户走访的过程中，需要做的是（）。
A、进行产品介绍
B、了解竞争对手情况
C、获悉客户需求
D、给客户提出建议
正确答案：ABCD
3813、在进入卸油区方向、距离油罐卸油口约（）m处摆放1具35Kg推车式干粉灭火器
A、45021
B、6-7
C、5-6
D、6-8
正确答案：D
3814、在紧急情况下，生产现场带班人员、班组长和调度人员有直接处置权和指挥权。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3815、在紧急情况下，生产现场带班人员、班组长和调度人员有直接处置权和指挥权，在遇到险情或事故征兆时立即下达停产撤人命令，组织现场人员及时、有序撤离到安全地点，减少人员伤亡。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3816、在加油站油品质量抽查，若对质检部门检验结果有异议，必须在接到检验报告20天内以书面形式提出。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3817、在加油站汽油出现了变质情况，这说明汽油的（）不合格。
A、安全性能
B、清洁性能
C、抗爆性能
D、安定性能
正确答案：D
3818、在加油站，散装润滑油储存（）需质量检测。
A、1个月
B、3个月
C、4个月
D、6个月
正确答案：D
3819、在加油机通电、提枪时，潜油泵控制柜的相应控制继电器没有动作（啪），不出油，可判断潜油泵或潜油泵继电器出现故障不能工作。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3820、在加油机通电、提枪时，加油机不出油，卸下潜油泵减压阀，规定时间后，按要求拧上，加油机能出油，说明潜油泵液压系统出现故障。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3821、在加能站工作1年以上的优秀员工可选拔为后备站经理。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3822、在加能站工作1年以上的优秀员工或在公司其他部门工作2年以上的员工可选拔为后备站经理。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3823、在积分中心里已参加积分计划的合资合营网点，如想退出积分计划，业务人员可选择（），再由财务人员行二级审批后退出。
A、不审核
B、拒绝
C、不参加
D、参加
正确答案：C
3824、在国家推荐标准《茶叶分类》（GB/T30766-2014）中，铁观音和武夷岩茶属于绿茶的一种。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3825、在规划促销时要设定促销目标，促销主要目标不包括（）。
A、处理临期品
B、提高客单价
C、提升毛利率
D、增加客流量
正确答案：A
3826、在购物网站上销售的燃油清净剂（燃油宝），物美价廉没有质量问题。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3827、在岗站经理每年培训时间不少于（）天，其中参加“站长站”技能实操培训时间不少于3天
A、5
B、8
C、10
D、12
正确答案：D
3828、在风险可控基础上，我方可在“特许经营”站设置售卡充值网点，由我方派出人员直接操作充值、缴款等业务。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3829、在放置便利店商品价签时，应放置在商品的（）。
A、正上方
B、正下方
C、左下方
D、右下方
正确答案：C
3830、在对加油站服务质量监督过程中，必须着重做好顾客异议的处理工作，以下说法正确的是（）。
A、当顾客提出异议或进行投诉时，应热情接待，认真聆听，缓解顾客不满情绪
B、对顾客提出的异议内容做好记录
C、对顾客提出的合理要求，应及时予以解决，不能解决的，应耐心予以解释
D、对顾客提出的虚假异议，可以采取忽视处理法，置之不理
正确答案：ABC
3831、在对便利店雪糕柜进行彻底清洁时，表面可以使用水进行冲洗。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3832、在地罐交接“八步法”中，油气回收管、卸油管连接描述正确的有（）。
A、卸油前先连接油管，后连接气管
B、卸油前先连接气管，后连接油管
C、卸油后先拆除气管，后拆除油管
D、卸油后先拆除油管，后拆除气管
正确答案：BD
3833、在道路上发生交通事故，未造成人员伤亡或财产损失轻微的，当事人应先撤离现场再进行协商。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3834、在传动设备的检修工作中，不可只在电气开关上挂有“有人作业，禁止合闸”的安全警告牌。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3835、在触电事故发生后，需要具备的急救知识包括（）等。
A、等待
B、自救
C、互救
D、抢救
正确答案：BCD
3836、在处理重大食品安全事故时，针对存在严重食品安全缺陷的问题食品，各级单位应停止该食品供应商相应商品货款结算，造成我方经济损失和声誉损失的可按照损失程度向供应商索赔。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3837、在处理一般食品安全突发事件处理时，应做到的是（）。
A、确认消费者购买凭证与问题商品相吻合
B、商品售出后，爱搭不理，不予退换
C、便利店销售人员分辨食品存在的问题
D、确实存在问题的情况下，需向顾客赔礼道歉
正确答案：ACD
3838、在处理较大食品安全事故中，消费者购买便利店商品并食用后出现身体不适或食物中毒的，便利店销售人员应（）。
A、立即向有关执法部门报告
B、立即向客户赔礼道歉
C、立即向店长汇报，店长要迅速组织开展救治
D、立即向上级公司汇报，上级公司要迅速组织开展救治
正确答案：C
3839、在处理较大食品安全事故中，店长要立即上报上级公司非油品业务部门。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3840、在查明商品账实不符出现损耗后，加油站应当进行原因分析：属于定额损耗范围之内的，按相关制度处理；由于有关责任人导致的损耗，要追究有关责任人的责任。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3841、在茶叶分类中，（）茶是不发酵茶，以新叶为原料，嫩芽嫩叶未佳，不适合久置。
A、乌龙茶
B、绿茶
C、黑茶
D、黄茶
正确答案：B
3842、在茶叶分类中，（）茶的发酵度为100%，会随时间而变化，后发酵茶，多为大叶茶种为原料，代表茶为青砖、六堡茶、普洱熟茶。
A、白茶
B、普洱茶
C、茉莉花茶
D、黑茶
正确答案：D
3843、在便利店销售的商品中，以下固态食糖类商品中，不能免除标示保质期的是（）。
A、糖果
B、冰糖
C、红糖
D、棉白糖
正确答案：A
3844、在便利店商品中，便利性品类代表着企业形象，要保障库存。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3845、在便利店商品库存结构中，应包含不同品类角色的商品。尾气处理液属于易捷便利店的（）。
A、目标性品类
B、常规性品类
C、季节性品类
D、便利性品类
正确答案：A
3846、在便利店商品库存结构中，应包含不同品类角色的商品。基于商品功能性导向的品类角色有（）。
A、主要商品
B、常规性品类
C、必备商品
D、便利性品类
正确答案：BD
3847、在便利店每组货架陈列商品时，先陈列（）商品。
A、最高层
B、第二层
C、中间层
D、最底层
正确答案：D
3848、在便利店里销售的商品，以下不属于易捷自有品牌的是（）。
A、劲淳
B、鲁花
C、赖茅
D、鸥露
正确答案：B
3849、在便利店经营场所环境巡查中，不包含以下（）行为。
A、检查便利店货架、收银台等区域有无客户遗留的不明物品
B、检查便利店周边有无异常火源、烟雾。
C、关注极端天气情况。
D、检查库房通道是否畅通，消防器材是否配备到位
正确答案：D
3850、在便利店服务礼仪中，收取、递交物品时可以单手。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3851、在爆炸危险区域附近动火施工时，动火点周围15m内如有（）地沟等，应检查分析并采取清理或封盖等措施。
A、可燃物
B、线缆井
C、水封井
D、隔油池
正确答案：ACD
3852、在保健食品的最小包装上，应当标注保健食品标志（），该标志适用于在国内销售的一切国产和进口保健食品。
A、红帽子
B、蓝帽子
C、绿色小人
D、蓝色小人
正确答案：B
3853、在白名单内的合营站点不想产生积分需要完成哪几项操作。
A、业务完成白名单退出审批
B、财务完成白名单退出审批
C、申请加入营销中心黑名单
D、修改ERP系统配置
正确答案：ABC
3854、在2023年销售企业开展的零售专业竞赛比武活动中，“2个提升”的目标是
A、规范服务和营销推广
B、加能站现场管理和服务水平
C、设备操作和应急处置
D、远程视频和客户评价
正确答案：B
3855、云中心流水中心模块包含（）模块。
A、省份上线网点统计
B、实时挂枪流水明细
C、结算挂枪流水明细
D、日结挂枪流水明细
正确答案：ABCD
3856、月度、季度统计资料应当至少保存（）年。
A、2
B、3
C、5
D、10
正确答案：B
3857、远程视频监督检查应包括（）内容。
A、现场服务
B、HSE管理
C、财务管理
D、巡站管理
正确答案：ABCD
3858、原则上不允许县区公司管理人员1人巡站，人员不足时综合巡站可以抽调站经理参与。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3859、原则上，单笔违规违纪举报奖励不超过3万元。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3860、员工站立时应挺胸直腰，手背于身后或自然下垂，可按照人性化管理可将手插入衣袋或叉于胸前、叉腰。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3861、员工在站内只要身着工装，与客户相遇，（）米内均须问候或打招呼。
A、1
B、2
C、1.5
D、2.5
正确答案：B
3862、员工应从（）等角度，主动向现金、微信、支付宝等客户推荐使用加油卡和石化钱包，
A、便捷
B、安全
C、优惠
正确答案：ABC
3863、员工需每日定时查看企业微信消息通知，完成日常群发和群发朋友圈的任务。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3864、员工星级工牌的佩戴时限为自取得称号起两年内。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3865、员工刷卡接单后，客户离开未加油，员工在POS上如何取消订单（）
A、已刷卡列表→服务订单→客户离开未加油→确认客户离开未加油→输入密码“”1234"
B、已刷卡列表→服务订单→确认客户离开未加油→客户离开未加油→输入密码“”1234"
C、服务订单→已刷卡列表→确认客户离开未加油→客户离开未加油→输入密码“”1234"
D、服务订单→已刷卡列表→客户离开未加油→确认客户离开未加油→输入密码“”1234
正确答案：A
3866、员工上岗时要工装干净、整洁，无明显油渍、污迹或破损，须佩戴销售企业统一式样的胸徽（工牌）。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3867、员工上岗时要工装干净、整洁，无明显油渍、污迹或破损，须佩戴销售企业统一式样的工牌。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3868、员工季节性换装时，应以县区公司为单位，选择统一换装时间
A、正确
B、错误
正确答案：B
3869、员工A的老公需要两张300元的发票报销，于是员工A选了两笔300元的流水开了两张票，该员工的做法违反了（）禁令。
A、代开发票
B、虚开发票
C、转让发票
D、套开发票
正确答案：B
3870、员工“卓越计划”评选活动分为“服务之星、卓越之星”两个项目。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3871、员工“卓越计划”评选活动分为“服务之星、卓越之星”两个项目
A、正确
B、错误
正确答案：B
3872、预订单信息查询可按照（）（必填)、卡应用号、授权码等查询条件进行筛选。
A、卡交易序列号
B、车牌号
C、手机号
D、网点
正确答案：B
3873、预测加油站某油品进货数量时，必须考虑存储该油品油罐的安全容积，一般来说，安全容积为该油罐最大容积的（）。
A、71%-88%
B、82%-90%
C、92%-95%
D、90%-100%
正确答案：C
3874、预案演练应制定演练过程中的安全保障方案和法规。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3875、预案演练的要求有（）。
A、遵守国家相关法律、法规、标准的有关规定
B、合理确定演练类型和规模
C、制定演练过程中的安全保障方案和措施
D、为确保演练规模和效果，必要时应停止生产经营作业
正确答案：ABC
3876、与中石化合作的“特许经营”加能站，与其它中国石化自营加能站共同点是什么（）。
A、引入中国石化加油IC卡系统，与中国石化同享持卡优质客户
B、引进中国石化品牌形象及管理规范，油品质量过硬，服务、安全水平提升
C、稳定市场零售价格，提高整体盈利能力
D、直接从中石化进货，销量并入石化零售销量
正确答案：ABC
3877、与汽油罐相连通的呼吸管管口应安装（）。
A、阻火器
B、机械呼吸阀
C、带阻火功能的机械呼吸阀
D、防火帽
正确答案：C
3878、与抗爆指数计算相关的有（）。
A、研究法辛烷值
B、十六烷值
C、马达法辛烷值
D、烯烃含量
正确答案：AC
3879、有些事故是无法避免的。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3880、油站的下列区域，一般不应接临时电源的是（）。
A、加油作业区域
B、营业室
C、发、配电房
D、休息室
正确答案：A
3881、油站，汽油、柴油储存时间越长，油品的（）性能越差。
A、安全
B、燃烧
C、安定
D、清洁
正确答案：C
3882、油气回收在线检测系统主要的设备有气体流量计、气液比采集板、油气回收控制板、压力变送器、气液浓度传感器、在线监控后台等。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3883、油气回收在线检测系统主要的设备有（）。
A、真空泵
B、气液比采集板
C、油气回收控制板
D、浓度传感器，在线监控后台
正确答案：BCD
3884、油气回收胶管为反向同轴胶管，其中外管为气路，内管为油路。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3885、油气回收监测设备故障信息含（）等。
A、通信故障
B、设备故障
C、软件故障
D、传感器故障
正确答案：ABC
3886、油气回收加油枪增加了控制阀门和（）。
A、气路
B、油路
C、同轴双层枪管
D、泄漏检测
正确答案：AC
3887、油气分离器油气分离效果较差时，应（）。
A、堵塞气孔
B、更换球形浮漂
C、更换出油阀弹簧
D、更换三角法兰与低压腔连接处密封圈
正确答案：CD
3888、油品调节前，所调节油罐对应油枪所有交易流水必须做（）操作。
A、上下班
B、班结
C、日结
D、月盘点
正确答案：BCD
3889、油品损耗管理中，通常按流转环节将油品损耗分为（）。
A、运输损耗
B、零售损耗
C、清罐损耗
D、储存损耗
正确答案：ABC
3890、油品接卸监护过程中安全检查应重点关注车体安全设施、静电接地线、消防器材。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3891、油品非跨品种变类的，汽油只能从高标号变至低标号，柴油只能从低牌号变至高牌号。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3892、油品标准温度“20℃”正确的写法或读法是（）。
A、摄氏度20
B、摄氏20度
C、摄氏20度数
D、20摄氏度
正确答案：D
3893、油库流量计发油量10000L入油罐车，罐车复核计量数为9985L，则承运方可向油库索赔15L。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3894、油罐阻火器是防止火焰通过通气管进入油罐的设备。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3895、油罐清洗时的安全要求有（）。
A、防火
B、防爆
C、防静电
D、防中暑
正确答案：ABC
3896、油罐底部发生漏洞时，应采用什么方式将损失减少到最低（）。
A、压油
B、注水
C、捣油
D、边压边用
正确答案：B
3897、油罐的附件主要有（）。
A、人孔
B、量油孔
C、电磁阀
D、通气管
正确答案：ABD
3898、油罐车在站内车速不大于（）km/h。
A、4
B、5
C、6
D、7
正确答案：B
3899、油罐车在卸油后，要及时对油罐车进行（）。
A、解封
B、施封
C、远程检查
D、拆封
正确答案：B
3900、油罐车稳油（）min后，卸油人员通知承运人员打开气动阀；卸油人员使用底部取样器逐仓取样将油样倒入玻璃量杯，观察水杂、颜色、气味等，无异常后通过卸油口回罐。
A、3
B、4
C、5
D、6
正确答案：C
3901、油罐车铅封保管、领取、使用坚持“谁管理、谁使用、谁负责”原则。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3902、油罐测漏仪报警原因主要是设备误报。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3903、油罐操作井的日常检查频次为（）。
A、每天
B、每周
C、每月
D、每季度
正确答案：A
3904、油罐PV阀是防止火焰通过通气管进入的油罐的设备。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3905、油非互促洗车结算价格按照“成本+税费+不超过（）%毛利”确定。
A、0.1
B、0.15
C、0.2
D、0.3
正确答案：B
3906、油非互促洗车结算价格按照“成本+税费+不超过（）%毛利”确定
A、0.1
B、0.15
C、0.2
D、0.3
正确答案：B
3907、油非互促抵扣券的商品池的选品必须确保有（）的毛利。
A、0.2
B、0.3
C、0.4
D、0.5
正确答案：B
3908、油非互促抵扣券的商品池的选品必须确保哟（）的毛利。
A、0.2
B、0.3
C、0.4
D、0.5
正确答案：B
3909、由（）统一订购唯一编号的加油机铅封。
A、加能站
B、县区公司
C、地市公司
D、省市公司
正确答案：C
3910、优质服务工作只有终点，没有起点;只有不对的服务，没有不对的客户。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3911、用量油尺测得油高1847mm，已知该尺在1m处修正值为-0.4mm，在2m处修正值为+0.6mm，修正后的真实油高为（）。
A、1846mm
B、1847mm
C、1848mm
D、1849mm
正确答案：C
3912、用绝缘材料把带电体封闭起来，从而防止人体触及带电体。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
3913、用绝缘材料把带电体封闭起来，从而防止人体触及带电体。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3914、用火作业许可证，特级一级许可证有效时间不超过（）小时，二级许可证不超过（）小时。
A、24；48
B、8；48
C、24；72
D、48；72
正确答案：B
3915、用火作业分级为一级、二级、三级。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3916、用火期间，距用火点30m内严禁排放各类可燃气体，10m内严禁排放各类可燃液体。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3917、用火期间，距用火点（）米内严禁排放各类可燃气体，（）米内严禁排放各类可燃液体。
A、10m，20m
B、15m，5m
C、30m，15m
D、15m，30m
正确答案：C
3918、用户卡可以限制（）。
A、限单个油品
B、限加油升数、次数
C、限加油金额
D、限车号
正确答案：ABCD
3919、用分度值为1mm的量油尺测量到某一油高的正确记录是（）
A、2886m
B、2886dm
C、2886cm
D、2886mm
正确答案：D
3920、应组织从事接触职业病危害作业的员工进行（）的职业健康检查，建立职业健康监护档案。
A、上岗前
B、在岗期间
C、离岗时
D、孕期
正确答案：ABC
3921、应征得客户同意后，员工可提供增值服务，同步适度推荐当期营销活动或特色商品。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3922、应急预案的层次可分为综合预案、（）。
A、单位预案
B、专项预案
C、个体预案
D、岗位预案
正确答案：B
3923、应急预案编制除应遵守“以人为本、减少危害，居安思危、预防为主”的原则之外，还应遵守（）等原则。
A、统一领导、分级负责
B、依法规范、加强管理
C、整合资源、协同应对
D、依靠科技、提高素质
正确答案：ABCD
3924、应急施救前必须做好自身防护。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3925、影响加油机准确度的因素有（）。
A、湿度
B、计量器缸腔磨损
C、油品粘度
D、流量变化
正确答案：BCD
3926、影响大米品质的主要因素是水分和氧气，其会造成大米脂肪氧化和淀粉老化。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3927、营运资金监管系统中非油团购预收款不必须进行监控系统预收录入，次日只需要在资金上缴中资金池预收录入实缴金额。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3928、营运资金监管系统现金缴款单录入打印后，缴款单状态为录入。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3929、营运资金监管系统清账逻辑是（）相等。
A、应缴数据
B、实缴数据
C、到账数据
D、现金金额
正确答案：ABC
3930、营运资金监管系统加油卡差异提报只有保存后必须点提交操作。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3931、营运资金监管系统加油卡差异提报成功后差异说明单日志项显示为（）。
A、日志
B、成功
C、保存
D、提交
正确答案：A
3932、营运资金监管系统加油卡差异提报成功后差异说明单当前处理状态显示为（）。
A、成功
B、已提交
C、提交审批
D、已说明
正确答案：C
3933、营运资金监管系统加油卡差异提报保存后必须点提交操作。
A、对
B、错
A、正确
B、错误
正确答案：B
3934、营运资金监管系统的站级实缴数录入有误，返回网点由站级操作人员修正。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3935、营运资金监管系统的应缴数据来源于员工手工逐笔录入。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3936、营运资金监管系统的零管与管控差异处理审批查询中，（）状态下，需要加油站重新进入差异说明页面提交审批。
A、申请
B、流程执行中
C、处理完成
D、空
正确答案：A
3937、营业员在加能站现场推销“爱跑98”时，第一步应该做什么。
A、识别客户车辆匹配度
B、热情开口营销
C、向车主介绍爱跑98优点
D、判断客户心情
正确答案：A
3938、营业员应遵循（）原则推荐客户加注“爱跑98”。
A、就高不就低
B、就低不就高
C、就多不就少
D、就少不就多
正确答案：A
3939、营业员看到油箱盖上推荐的加注油品时，应遵循（）原则推荐客户加注“爱跑98”。
A、就高不就低
B、就低不就高
C、就多不就少
D、就少不就多
正确答案：A
3940、营销活动总体评估以（）作为评判依据。
A、营销宣传知晓率
B、营销培训熟知率
C、营销氛围穿透力
D、营销考核执行力
正确答案：ABD
3941、营销活动开展过程中容易发生的违规行为有（）。
A、私自收款
B、套卡套券
C、虚开发票
D、套取客户信息
正确答案：ABC
3942、营销规则的申请、设置与复核应遵循（）不相容原则。
A、人员
B、岗位
C、编制
D、级别
正确答案：B
3943、营销方案是对市场机会的把握和策略的运用，因此（）就成了营销策划的关键。
A、制定计划
B、分析企业优劣势
C、加强管理
D、分析市场机会
正确答案：D
3944、隐瞒真实情况或者提交虚假材料申请取得食品经营许可证，经营许可证无效。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3945、隐患治理方案必须符合（）的要求，重视源头治理，严格过程控制。
A、法律法规
B、任务目标
C、标准规范
D、建设内容
正确答案：AC
3946、隐患排查治理工作应包括（）主要工作内容。
A、隐患排查评估
B、隐患整改治理
C、防控措施
D、效果后评估
正确答案：ABCD
3947、隐患排查应通过（）和专项排查、事故类比排查等多种形式持续开展。
A、日常检查
B、定期检查
C、专业排查
D、随机抽查
正确答案：ABC
3948、引导油罐车进入指定的卸油位置后，应（）。
A、关闭引擎
B、拉起手刹
C、关闭车窗
D、放置轮挡
正确答案：ABD
3949、引导车辆洗车时，应确认车辆停在指定位置，提示客户执行关雨刮、收天线、收后视镜、关车窗、关后备箱等操作，确保车辆及人身安全。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3950、因承担管理责任被解聘的站长（）年内不得任职站长
A、1
B、2
C、3
D、4
正确答案：B
3951、易享节的选品策略是自有品牌、（）等。
A、年货好物
B、特色礼盒
C、网红水饮
D、预制菜
正确答案：B
3952、易捷卓玛泉因其得天独厚的地质环境，长时间冰川岩层的自然过滤，形成了独有的水质特点，其中描述错误的是（）。
A、低氘
B、低钠
C、天然弱碱性
D、天然弱酸性
正确答案：D
3953、易捷卓玛泉是冰川小分子团水，容易被人体细胞吸收和利用，降低全身氧的运输能力，促进新陈代谢过程，有利于细胞内代谢废物及毒素的排出。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3954、易捷商城中常见的线上营销活动不包括（）。
A、秒杀活动
B、加N元得N件
C、用户拼团
D、便利店推销
正确答案：D
3955、易捷品牌的定位是（）。
A、易捷，一路便捷
B、美好生活服务商
C、易捷万店无假货
D、共创美好生活
正确答案：B
3956、易捷品类的小类是根据（）等划分。
A、商品功能用途、商品的产地
B、制造方法、商品的包装形式
C、主要功能、生产方式
D、主要原料、口味
正确答案：ABD
3957、易捷国际跨境商品涉及直邮保税区商品，无法开具发票。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3958、易捷广告拥有全国最大的加油站立体网络平台。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3959、易捷服务的多元化业态包括便利店（）。
A、金融
B、餐饮
C、咖啡
D、广告
正确答案：BCD
3960、易捷服务的多元化业态包括便利店（）
A、金融
B、餐饮
C、咖啡
D、广告
正确答案：BCD
3961、易捷的品类结构采用（）管理。
A、二级
B、三级
C、四级
D、五级
正确答案：B
3962、易捷创新营销模式，几年来已打造出（）、年货节等IP主题营销活动。
A、易享节
B、养车节
C、酒水节
D、囤货节
正确答案：ABC
3963、易捷创立于（）年，是中国石化非油品业务的运营主体。
A、2007
B、2008
C、2009
D、2010
正确答案：B
3964、易捷便利店运营督导系统巡店子任务不包含（）。
A、商品巡检
B、库存巡检
C、设备巡检
D、安全巡检
正确答案：D
3965、易捷便利店运营督导系统系统下发的整改任务分为（）两种方式。
A、自主巡检
B、总部统一下达
C、自动生成
D、上级下达
正确答案：CD
3966、易捷便利店运营督导系统商品巡检子任务包含（）。
A、临期建档
B、过期建档
C、质量问题
D、商品问题
正确答案：AC
3967、易捷便利店运营督导系统的标准化巡店子任务中，检查项由（）制定。
A、地市公司
B、省市公司
C、易捷总部
D、安全处
正确答案：C
3968、异常管理坚持关注异常、应报可报、追根溯源、经验共享的原则。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3969、以下最容易造成汽车产生积碳的情况是（）。
A、车辆高速行驶
B、车辆低速行驶
C、发动机高转速
D、发动机低转速
正确答案：D
3970、以下油品损耗管理说法正确的是（）。
A、单罐日损耗量超±50升，在加能站运行日志进行分析
B、单罐日损耗量超±100升，在加能站运行日志进行分析
C、单罐日损耗量超±150升，在加能站运行日志进行分析
D、单罐日损耗量超±200升，在加能站运行日志进行分析
正确答案：B
3971、以下选项中，属于易捷品类大类的有（）。
A、食品
B、粮油副食
C、日配
D、生鲜
正确答案：ABCD
3972、以下哪种业务不支持消费后开具增值税专用发票（）。
A、现金加油
B、IC卡充值
C、网厅充值
D、购买全国充值卡
正确答案：D
3973、以下哪种情况不可以做无货单验收（）
A、停电
B、系统接收不到出库单或原发升数、原发温度与纸质单不一致
C、液位仪系统卡死
D、辅助系统故障，来油导不进零售系统
正确答案：ACD
3974、以下哪种方式无法了解竞争加能站的销售情况（）。
A、分时点数到竞争油站定入站加油车辆数
B、与竞争油站的员工进行交流
C、跟踪竞争对手油站的进油数量、频次
D、通过与竞争油站客户的交流
正确答案：D
3975、以下哪一种“爱跑”品牌推广情形符合消费者心理感受。
A、员工耐心引导，对客户主动的提问详细解答
B、客户进站后紧跟身后不断向客户推广爱跑品牌
C、客户表示特别关注油品对自己的爱车动力的帮助，员工顺势推广爱跑品牌
D、客户无兴趣时应停止询问和推介
正确答案：ACD
3976、以下哪些信息不在日常监控范围内（）。
A、竞争对手油站的地理位置
B、竞争对手的日销售量
C、竞争对手的主要客户群体
D、竞争对手的员工用工性质
正确答案：D
3977、以下哪些属于油品接卸过程中明令禁止的行为（）
A、A晃车回收余油
B、B不带安全帽绕车检查
C、C卸油人员从油罐车底部快速穿越
D、D小雨期间接卸
正确答案：AC
3978、以下哪些是综合加能站品牌柱的标准高度。（）
A、4m
B、8m
C、11m
D、12m
正确答案：BD
3979、以下哪几种属于会员营销（）
A、全天汽油直降
B、充值优惠
C、指定客群派券
D、免费洗车
正确答案：BCD
3980、以下哪个指标与加油站的销量有直接联系。
A、进站率
B、市场占有率
C、站前车流指数
D、进站加油指数
正确答案：D
3981、以下哪个指标与加油站的服务效率有关。
A、进站率
B、平均通过时长
C、百车加油指数
D、流失客群
正确答案：C
3982、以下卡产品属于用户卡范畴的是。
A、普通加油卡
B、电子加油卡
C、加油加气卡
D、专用卡
正确答案：ABCD
3983、以下关于柴油联名卡最低免惠价说法错误的是（）。
A、可高于销售公司最低免惠指导价和发改委规定的当地到位价
B、需等于或小于销售公司最低免惠指导价
C、需等于发改委规定的当地到位价（替换为：当地国家零售到位价）
D、可小于发改委规定的当地到位价（替换为：当地国家零售到位价）
正确答案：CD
3984、以下关于柴油联名卡说法正确的是（）。
A、营销活动规则由销售公司统一配置，由各省市自行配置免惠价
B、活动按季度开展
C、柴油联名卡客户累计加油超过4万升时，不再享受任何形式优惠
D、具有全国跨省优惠功能
正确答案：ABD
3985、以下地点属于“海龙”燃油宝的销售渠道的是（）。
A、中国石油加油站
B、汽配城
C、中国石化加油站
D、汽车修理店
正确答案：C
3986、以下车型应选用92号车用汽油的有（）。
A、压缩比9.0
B、压缩比9.1
C、压缩比10.0
D、压缩比为10.3
正确答案：AB
3987、以下不属于新版加油服务六步法流程的是
A、引车入位
B、问候确认
C、结算收银
D、引车出站
正确答案：D
3988、以分公司为单位，根据日晒情况，统一确定佩戴工帽时间。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3989、以柴油销售为主的站须了解周边工业区（含规划)生产企业、厂矿和重点工程目等;（）道路连通情况周边车流量、物流企业车辆保有量和用油需求等。
A、高速出入口
B、国省道距离
C、农用机械
D、季节性用油
正确答案：AB
3990、以柴油销售为主的站须了解（）。
A、周边工业区（含规划)生产企业、厂矿和重点工程目等
B、高速出入口、国省道距离、道路连通情况周边车流量、物流企业车辆保有量和用油需求等
C、自流黑
D、周边主要居民区、企事业单位、学校、办公区、旅游景点和周边商业区等分布情况
正确答案：ABC
3991、已知用某20L规格的标准罐自检加油机，检定证书上注明：89.76毫米刻度处的实量为20L，计量颈分度容量V=0.98亳升/毫米。现读得标准罐刻度值74.56毫米，加油机显示加油量为20.01升，则该加油机的示值误差为（）。
A、0.0002
B、-0.0002
C、-0.0019
D、0.0013
正确答案：D
3992、仪容仪表检查包括工作服、工号牌、鞋、帽（）
A、腰包
B、腰带
C、臂章
D、发型、饰物
正确答案：ABCD
3993、依据《中国石化临时用电作业安全管理规定》，临时用电架空线最大弧垂与地面距离，在施工现场不小于（）米。
A、2
B、2.5
C、5
D、6
正确答案：B
3994、依据《水污染防治法》，水污染防治原则包括（）。
A、预防为主
B、效益为先
C、防治结合
D、综合治理
正确答案：ACD
3995、依据《安全生产法》第二十条的规定，不具备安全生产条件的生产经营单位（）。
A、不得从事生产经营活动
B、经主管部门批准后允许生产经营
C、经安全生产监督管理部门批准后方可从事生产经营活动
D、在保证安全的情况下方可从事生产经营活动
正确答案：A
3996、依据《HSE管理体系手册》，企业在处置突发环境污染事件时，应根据污染事件情况开展应急监测。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3997、一辆采用SCR技术重型柴油车，每消耗100升柴油需消耗4升左右的柴油车尾气处理液，这辆车运行一年大约可以消耗（）柴油车尾气处理液。
A、大约1.2-1.5吨
B、大约1000吨
C、大约10000吨
D、大约5000吨
正确答案：A
3998、一辆采用SCR技术重型柴油车，每天消耗100升柴油需消耗4升左右的柴油车尾气处理液，这辆车运行一年大约可以消耗（）柴油车尾气处理液。
A、大约1.2-1.5吨
B、大约1000吨
C、大约10000吨
D、大约5000吨
正确答案：A
3999、一级加油站及站内配电多于12个回路的加油站，主配电柜宜选用（）。
A、抽屉式配电柜
B、固定式配电柜
C、嵌入式配电柜
D、防爆式配电柜
正确答案：A
4000、一个身份证只能办理一张加油卡。
A、正确
B、错误
正确答案：B