石油零售专业竞赛比武题库及答案（第4401-4600题）

石油零售专业竞赛比武题库及答案（第4401-4600题）
4401、全国充值卡的最高面值是（）元。
A、1000
B、2000
C、3000
D、5000
正确答案：A
4402、权益会员最多可以绑定（）张个人单用户记名卡。
A、1
B、2
C、3
D、5
正确答案：C
4403、权益会员中汽油客户每消费1元可累计（）积分。
A、1
B、2
C、3
D、4
正确答案：A
4404、权益会员支付密码在（）支付时使用。
A、加油卡加油
B、钱包加油
C、商城购物
D、积分兑换
正确答案：D
4405、权益会员修改积分支付密码时，主要通过以下哪种方式。
A、手机验证码
B、支付验证
C、加油卡验证
D、钱包验证
正确答案：A
4406、权益会员通过（）修改积分支付密码。
A、手机验证码
B、支付验证
C、加油卡验证
D、钱包验证
正确答案：A
4407、权益会员生效前（）内的定级和消费积分自动纳入权益会员账户。
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、1年
正确答案：D
4408、权益会员生效前（）内的定级和消费积分自动纳入权益会员账户
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、1年
正确答案：D
4409、权益会员可根据消费偏好类型选择汽油、柴油、非油品等级。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4410、权益会员开通免密支付时系统默认积分金额是（）。
A、10万
B、20万
C、30万
D、40万
正确答案：D
4411、权益会员加注汽油时使用以下哪些方式支付不能获得成长值（）。
A、现金支付
B、加油加油APP
C、石化钱包
D、APP绑定的加油卡
正确答案：A
4412、权益会员级别实行自动升降级，降级按“自然年”滚动更新（每年12月31日计算一次）。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4413、权益会员积分，可在以下哪些渠道使用。
A、积分可用于兑换电子券
B、积分可用于兑换礼品
C、积分可用于赠送
D、积分可用于对外销售
正确答案：AB
4414、权益会员非油品消费1元赠送多少成长值（）。
A、0
B、1
C、2
D、3
正确答案：D
4415、权益会员定级规则（）统一。
A、全国
B、各省
C、地级市
D、县区
正确答案：A
4416、权益会员当月申请变更注册地，下月（）日生效，变更后原账户等级、积分、成长值及相应权益清零。
A、1
B、3
C、5
D、7
正确答案：A
4417、权益会员绑定加油卡时，最多可以绑定（）张加油卡。
A、2
B、3
C、5
D、6
正确答案：C
4418、区域市场的需求量大小、经济的发展状况、产业结构、汽车保有量等都对加能站销售量产生重要影响，影响加能站销售量的首要因素是（）。
A、竞争因素
B、产品因素
C、市场因素
D、服务因素
正确答案：C
4419、请简述视频监控设备使用的注意事项。
A、非专业人员禁止维修本监控系统（软硬件)。
B、本装置避免在潮湿环境下工作。
C、禁止在主机磁盘上安装与本系统无关的软件防止病毒侵人系统造成主机瘫痪。
D、禁止用监控主机观看影碟和进行其他操作。
正确答案：ABCD
4420、请简述石化钱包充值与消费流程。
A、电子钱包充值与消费。客户须通过身份证实名认证和系统人脸识别后，办理开户手续（客户阅读知晓《电子钱包用户协议》)，系统方可开通电子钱包服务功能
B、客户首次使用钱包消费时，需使用指定支付方式向钱包储值账户预存一定金额款项，并确保账户余额充足、可支付货款后，方可消费
C、电子钱包不支持信用消费，即先消费，后充值
D、电子钱包不支持非实名的充值与消费业务
正确答案：ABCD
4421、请简述加油卡“额度帐”、”备付金“、”卡账“的区别？
A、额度帐：每套加油卡账户均有一个额度账账户，额度账户金额统一由主卡支配，不能直接用于加油，只能由主卡分配至副卡（含主卡）备付金账户，副卡不能支配额度账户金额
B、备付金账户：主副卡均有此账户，是从额度帐分配的金额，不能直接用于加油，需要持卡到加油站圈存后方可加油
C、卡账：主副卡均有此账户，可直接用于加油的账户
正确答案：ABC
4422、清洗油罐准备工作有（）。
A、准备防爆工具防爆电器和设备
B、盲板隔离封堵
C、断开电气仪表
D、填写作业许可证
正确答案：ABCD
4423、清洗油罐抽吸底油时，电动泵应设在距离油罐口（）m以外。
A、2
B、3
C、4
D、5
正确答案：B
4424、清户退款的原则有（）。
A、优惠可退–需审核
B、优惠不退–按失效处理
C、客户退款金额不能为负
D、按先进先出原则消费–先充值先消费
正确答案：BCD
4425、清罐作业时，罐内油气浓度须经防爆可燃气体测试仪进行检测确认后，方可入罐作业。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
4426、清罐作业时，罐内油气浓度须经防爆可燃气体测试仪进行检测确认后，方可入罐作业。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4427、轻质油品储存检验周期为（）个月
A、1
B、2
C、3
D、4
正确答案：C
4428、轻质油品储存检验周期为（），应对临期油品应进行质量检验。
A、4个月
B、3个月
C、2个月
D、1个月
正确答案：B
4429、侵犯消费者主动选择权的行为包括但不限于（）。
A、设置“最低消费”
B、要求消费者购买指定商品
C、要求品尝、试穿、试用后必须购买
D、引人误解的宣传
正确答案：ABC
4430、潜泵压送地下储油罐的油，进入流量测量变换器，经电磁阀及加油枪排出。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4431、钱包支付模式不包括（）。
A、手持POS机接单
B、授权码
C、闪付
D、银联支付
正确答案：D
4432、钱包支付模式不包括
A、手持POS机接单
B、授权码
C、闪付
D、银联支付
正确答案：D
4433、前提条件：柴油到位价7元/升，加能站挂牌价6.8元/升、免惠最低价6.6元/升，客户为垫款加油。请问客户此时单笔加注柴油300升（该笔加油之前客户卡已累计加油19900升）的优惠金额多少。
A、60
B、90.6
C、120
D、130
正确答案：B
4434、汽油销量在3000吨以上，有场地条件的站实行洗车全覆盖，优先配备高质量的无人值守自动洗车设备，保证营业时间与加能站同步。
A、对
B、错
A、正确
B、错误
正确答案：A
4435、汽油危险爆炸区域划分为0区是（）。
A、油罐内部油品表面以上的空间
B、人孔（阀）井内部空间
C、加油机下箱体内部空间
D、卸油口半径1.5m内
正确答案：A
4436、汽油设备与重要公共建筑物的主要出入口（包括铁路、地铁和二级及以上公路的隧道出入口)的安全间距不应小于25m。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4437、汽油权益由总部制定，全国统一。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4438、汽油清净剂是一种具有（）性能的复合汽油添加剂。
A、清净
B、分散
C、抗氧化
D、防锈
正确答案：ABCD
4439、汽油发动机在吸气过程吸入的是（）。
A、空气
B、汽油
C、空气和汽油混合气
D、氧气
正确答案：C
4440、汽油等级类型的权益会员消费2元汽油累计赠送多少成长值（）。
A、1
B、2
C、3
D、不累计
正确答案：B
4441、汽油等级类型的权益会员消费200元柴油赠送多少成长值（）。
A、100
B、200
C、300
D、不赠送
正确答案：D
4442、汽油等级类型的权益会员消费1元CNG累计赠送多少成长值（）。
A、1
B、2
C、3
D、不累计
正确答案：A
4443、汽油等级类型的权益会员消费100元CNG赠送（）成长值。
A、100
B、200
C、300
D、400
正确答案：B
4444、汽油的蒸发性能是指在任意温度下，在汽油表面所进行的由液体变成气体的速度快慢，以及蒸气浓度大小。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4445、汽油的抗爆性差，发动机则易产生爆震燃烧，会造成（）不良影响。
A、耗油率增加
B、功率下降
C、机件损坏
D、使用寿命缩短
正确答案：ABCD
4446、汽油的50％蒸发温度高低将影响发动机的（）性能。
A、低温启动
B、动力
C、加速
D、爬坡
正确答案：BCD
4447、汽油、柴油的运输必须专车（专舱)专用。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4448、汽车在冬天需要使用防冻液，其他季节可使用清水替代。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4449、汽车行驶中会不断产生积碳，这些积碳主要附着在（）上。
A、喷油嘴
B、燃烧室
C、进气阀
D、变速器
正确答案：ABC
4450、汽车罐车运输油品，无论超耗或溢余，承运方应负担定额范围以内的损耗数量。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
4451、汽车罐车运输油品，无论超耗或溢余，承运方应负担定额范围以内的损耗数量。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4452、汽车发动机的燃油系统包括（）。
A、化油器
B、喷油嘴
C、进气阀
D、油路
正确答案：ABCD
4453、汽、柴油质量升级到国Ⅴ（国Ⅵ）阶段没有必要再使用燃油清净剂（燃油宝）。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4454、迄今为止，易捷已培育开发了国杞天香等（）等一系列自有品牌及产品。
A、长白山天泉
B、海龙
C、赖茅
D、三人炫
正确答案：ABCD
4455、气温-1℃时的地区可选用牌号的柴油（）。
A、10
B、0
C、-10
D、-20
正确答案：CD
4456、气温-1℃时的地区可选用（）牌号的柴油。
A、10
B、0
C、-10
D、-20
正确答案：CD
4457、启动发电机前，应拔出机油标尺，观察机油在（）为最佳。
A、上刻度线
B、靠近下刻度线
C、靠近上刻度线
D、上下刻度线之间
正确答案：D
4458、企业在编制应急预案时，下列法律法规可以不作为依据的是（）。
A、中华人民共和国安全生产法
B、中华人民共和国消防法
C、中华人民共和国职业病防治法
D、中华人民共和国商标法
正确答案：D
4459、企业应每季度编制应急演练专题，指导基层单位开展演练，并进行“四不两直”抽查。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4460、企业应建立报警管理制度，对报警分级管理；消除（）等，有报警必响应。
A、频繁报警
B、无效报警
C、错误报警
D、有效报警
正确答案：ABC
4461、企业应及时收集并发布公共卫生预报预警信息，完善应急资源保障。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4462、企业应根据岗位HSE履职能力要求，完善岗位培训矩阵，明确培训内容、方法、频次和效果。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4463、企业应对生产经营过程中的变更进行风险分析，实施分类分级管理，履行备案程序。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4464、企业应成立基层应急演练抽查小组，结合系统内外事故事件和演练计划，每（）编制演练专题，对各基层单位（装置)开展演练抽查。
A、月
B、季度
C、半年
D、年
正确答案：A
4465、企业应成立基层应急演练抽查小组，结合系统内外事故事件和演练计划，每（）编制演练专题，对各基层单位（装置)开展演练抽查，对演练情况进行点评并通报。
A、半年
B、季度
C、年
D、月
正确答案：D
4466、企业应采用政府部门公共卫生预案，内容涵盖重大传染病疫情、不明原因疾病以及新传染病、群体性急性职业中毒、重大食物中毒等事件。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4467、企业应采用低噪声设备或采取（）等措施，确保工作场所噪声接触满足标准要求，厂界（场界）噪声达标排放。
A、减震
B、全封闭
C、吸声
D、消声
正确答案：ACD
4468、企业应编制公共卫生预案，内容涵盖（）重大食物中毒等事件，处置程序操作性强。
A、职业病
B、不明原因疾病
C、新传染病
D、群体性急性职业中毒
正确答案：BCD
4469、企业要确定自己的服务对象，可通过（）实现。
A、市场细分和选择目标市场
B、确定品牌价值主张
C、树立市场营销管理导向
D、开发顾客需求
正确答案：A
4470、企业必须对（）人员进行安全培训并经考试合格，方可安排上岗。
A、新上岗
B、岗位体验
C、转岗
D、特殊工种
正确答案：AC
4471、企微社群线下流量招募的方式有（）。
A、易捷小程序商城
B、门店员工引流
C、易捷加油APP
D、品牌方联合营销
正确答案：B
4472、企微社群促进私域交易转化的活动有（）。
A、日常推销
B、社群专享日
C、用户调研
D、专享服务
正确答案：BD
4473、骑行电动车应遵循交通法规佩戴头盔，保证骑行中的视野。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4474、七牌一图包括：工程概况与组织机构牌、（）消防保卫（防火须知）牌、环境保护牌、管理人员及监督电话牌、施工现场平面布置图。
A、安全生产牌
B、文明施工牌
C、现场管理公示牌
D、生产须知牌
正确答案：ABC
4475、普通电子卡客户PC端充值不支持（）支付方式
A、企业网银
B、微信
C、资金池
D、个人网银
正确答案：B
4476、普票系统开具发票时，填写的开票信息包括（）。
A、客户名称
B、税号
C、开户行及账号
D、地址及电话
正确答案：ABCD
4477、葡萄酒储存在冰箱中是事宜的储存条件。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4478、葡萄酒按欧洲分类中，（）不是其中一类。
A、干红
B、静止
C、起泡
D、加强型
正确答案：A
4479、葡萄酒按含糖量分类，一般（）型葡萄酒会添加额外的酒精。
A、甜
B、半甜
C、干
D、半干
正确答案：A
4480、破土作业时避免损坏各类地下管网，土层出现滑坡必须立即撤离。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4481、评价柴油低温流动性能的指标有（）。
A、凝点
B、冷滤点
C、闪点
D、燃点
正确答案：AB
4482、评定柴油燃烧性能的指标是十六烷值。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4483、品牌燃油三要素是什么。
A、优于国家标准的高品质基础汽油
B、具有本公司核心技术的专用添加剂
C、具有中英文注册商标名称和明确的品牌定位
D、较高的利润空间
正确答案：ABC
4484、品类形成的前提是指构成品类的商品在消费者心目中所表现出的共同特性。这些共同特性主要有：商品的用途、价格、品牌形象和质量等。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4485、品类评估中，消费者购物行为评估的指标不包括（）。
A、消费者何时到便利店购物
B、消费者如何使用该类商品
C、消费者在便利店喜欢购买哪些品类
D、消费者对购买的商品是否满意
正确答案：BD
4486、品类管理是一个直线上升的过程，每一次评估都会发现新的机会，每一次评估后都会对上一次品类计划进行调整，形成新一轮的品类计划，只有不断地回顾，才可能有持续稳定的发展。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
4487、品类管理是一个直线上升的过程，每一次评估都会发现新的机会，每一次评估后都会对上一次品类计划进行调整，形成新一轮的品类计划，只有不断地回顾，才可能有持续稳定的发展。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4488、配电室通风窗安装纱窗，配电柜为非密闭落地结构时，配电间应设置防小动物挡板，高度不得低于（）mm。
A、400
B、450
C、500
D、550
正确答案：C
4489、配电柜底部电缆管沟应填细沙。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4490、配电柜（箱）按安装方式分为（）。
A、落地式
B、壁挂式
C、嵌入式
D、防爆式
正确答案：ABC
4491、培训可以增强员工对组织的认同感，增强（）之间的凝聚力及团队精神。
A、员工与子女
B、员工与员工
C、员工与管理人员
D、员工家属之间
正确答案：BC
4492、泡沫灭火器适用木材、棉、麻、纸张等固体火灾，能扑救石油制品、油脂等一般类火灾，也能扑救醇、酯、醚、酮等水溶性可燃、易燃液体的火灾。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4493、判断一般食品安全事故与较大食品安全事故的区别是（）。
A、消费者是否食用，食用后是否出现不适
B、食品是否过期很久
C、是否是国家公示的不合格产品
D、包装是否损坏
正确答案：A
4494、判断加能站有无管理缺陷可以看其是否坚决彻底的贯彻执行国家和上级公司有关政策、方针、法令、管理制度、标准、规范、规定、规程、作业指导书等。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4495、判断加能站有无管理缺陷仅从是否坚决彻底的贯彻执行国家和上级公司有关政策、方针、法令、管理制度、标准、规范、规定、规程、作业指导书等来判断。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4496、排污许可证首次核发有效期为3年，延续换发的排污许可证有效期为（）年。
A、1
B、2
C、3
D、5
正确答案：D
4497、鸥露系列产品经“中国质量万里行”监测、评定为“世界质量稳定合格品牌和产品”。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4498、鸥露系列产品符合欧盟ROHS标准，并符合欧盟AP（2002）及美国FDA的食品接触标准要求。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4499、浓缩果汁就是新鲜水果经过压榨浓缩变成的，不需要经过其它工艺加工。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4500、凝点是划分柴油牌号的依据。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4501、宁夏枸杞是中国国家地理标志产品，已被载入《中华人民共和国药典》。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4502、年销售量（）吨以下的加能站站经理应取得中级工及以上职业资格。
A、2000
B、1000
C、5000
D、3000
正确答案：C
4503、能享受司机之家服务的客户是（）。
A、本省柴油卡
B、所有加油卡
C、单位加油卡
D、外省柴油卡
正确答案：D
4504、内燃机油不能代替矿物液压油，工业齿轮油可以代替矿物液压油。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4505、哪些卡类属于数字化产品（）。
A、洗车卡
B、旅游惠民卡
C、卓玛泉水卡
D、礼品卡
正确答案：ABCD
4506、目前最低免惠价位5.2元/升，柴油零售挂牌价位6.37元，在下列哪些站，柴油卡不再给与相应优惠。（）
A、某站柴油挂牌直降1.2元/升，积分再优惠0.5元/升
B、某站柴油挂牌直降1元/升
C、某站柴油挂牌直降1.17元/升
D、某站柴油持卡加油积分返/升
正确答案：A
4507、目前汽油营销的主要手段包括（）。
A、一键加油
B、加油卡充值
C、加油卡积分
D、联合营销
正确答案：BCD
4508、目前积分商品分可在积分商城中以兑换哪些商品。
A、第三方在线会员权益
B、虚拟优惠券商品
C、实物商品
D、兑换为现金
正确答案：ABC
4509、目前柴油营销的主要手段包括（）。
A、柴油联名卡
B、加油卡充值
C、直降
D、CRM电子劵
正确答案：ABCD
4510、某站汽油日均30吨，临近社会站日均20吨且汽油让价1元/升；若该站汽油也让价1元/升，属于主动竞争行为。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4511、某站汽油日均30吨，临近社会站日均20吨且汽油让价1元/升；若该站汽油也让价1元/升，属于主动竞争行为（）。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4512、某站点对点应对系统外加能站让价，以下哪个选项较为客观（）。
A、同比数据较好
B、环比数据较好
C、同环比和商圈内油站总销量均较好
D、毛利增长
正确答案：C
4513、某站场地4台加油机，一次性最多容纳12辆车一起加油，最高提枪笔数191笔/小时，请问理想状态下的高峰期单小时每车用时多少分钟？
A、3.75
B、3.76
C、3.77
D、3.78
正确答案：C
4514、某站场地4台加油机，一次性最多容纳12辆车一起加油，最高提枪笔数191笔，请问理想状态下的高峰期单小时每车用时（）分钟。
A、3.75
B、3.76
C、3.77
D、3.78
正确答案：C
4515、某售卡网点日均发售充值卡2万元，下列符合充值卡的库存数量标准规定的是（）。
A、10万
B、14万
C、30万
D、60万
正确答案：ABC
4516、某区域内我司加能站4座，原汽油总日均100吨；为应对临近社会加能站降价，选择其中一座加能站进行应对。该加能站汽油日均销量从10吨增长至40吨，区域内其他3座加能站日均销量变为90吨。该加能站让价成效较好。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4517、某汽油车辆发动机压缩比为11.8，应推荐选用（）车用汽油。
A、89号
B、92号
C、95号
D、98号
正确答案：D
4518、某品牌纯牛奶的生产日期为2022年5月2日，保质期为180天，便利店在（）前可正常收货。
A、2022年7月1日
B、2022年6月16日
C、2022年8月2日
D、2022年6月2日
正确答案：B
4519、某加油站月盘点损耗量150L，不包括储存损耗量在内的零售损耗量为20L，储存量500L有12天，1000L有5天，400L有8天，900L有2天，300L有4天，运输损耗100L，储存定额损耗率为0.21%，本月油品储存损耗率是（）。
A、0.0523
B、0.0533
C、0.0565
D、0.0541
正确答案：D
4520、某加油枪的重复性误差可能为（）。
A、1‰
B、1.5‰
C、-0.5‰
D、0‰
正确答案：ABD
4521、某加能站临近物流园区，汽柴比1：4，持卡比例70%，客户以园区内单位会员客户为主，近期周边竞争站开展促销活动，造成客户大量流失，应采取（）形式的竞争应对。
A、柴油挂牌直降
B、汽油挂牌直降
C、会员加油返利
D、会员充值优惠
正确答案：CD
4522、某加能站计划停业改造15天，在停业前应在现场布置（）活动宣传。
A、加油送免费洗车
B、停业分流指示牌
C、扫码送待激活油品券（指定油站加油激活）
D、加油送非油折扣券
正确答案：BC
4523、某加能站点对点应对系统外加能站让价，可用来评判效果的指标是
A、同比增长
B、环比增长
C、商圈内同一贯标所有油站总销量增长
D、竞争收益大于竞争投入
正确答案：ABCD
4524、某加能站1号油罐中测得油高为2050mm，该油罐容积表中，2000mm油体积为17600L，2100mm油体积为18900L，则油水总体积是（）。
A、18250L
B、18000L
C、179500L
D、18000L
正确答案：A
4525、某加能站1号油罐中测得油高为15mm，该油罐容积表中，10mm油体积为38L，20mm油体积为66L，则油水总体积是（）。
A、52L
B、48L
C、43L
D、29L
正确答案：A
4526、某纯汽油站5月销量620吨，6月1日零点开始点对点价格竞争，6月全月销量900吨，该站让价后日均增量9.3吨。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4527、某纯汽油加能站日均40吨，92号日均30吨，95号吨9.7吨，98日均0.3吨；92号排队严重，可以通过减少98号油枪设置，增加92号油枪设置，扩大92号销售。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4528、某纯汽加能站5月销量620吨，6月1日零点开始点对点价格竞争，6月全月销量900吨，该站让价后日均增量9.3吨。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
4529、某纯汽加能站5月销量620吨，6月1日零点开始点对点价格竞争，6月全月销量900吨，该站让价后日均增量9.3吨。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4530、某城区汽油型加能站日均汽油量20吨，早晚高峰期明显，在确保毛利前提下实现增量的最佳方式是（）。
A、全天候让价
B、一站两价
C、不让价
D、时点价
正确答案：D
4531、某柴油站挂牌直降0.8元/升，加油卡加满500元返利3%，加满800元返利4%，加满1000元返利5%，当前柴油市场价格6.35元/升，该站柴油最高综合让价为（）。
A、1.3元/升
B、1.01元/升
C、1.08元/升
D、0.96元/升
正确答案：C
4532、某柴油站点挂牌直让0.7元/升，加油卡充值满1000元返利3%（到账1030元），充值满2000元返利5%（到账2100元），当前柴油市场价格7.5元/升，该站柴油最高综合让价为1.04元/升。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4533、某便利店烟草库存金额8月底为3万元，9月底为2万元，9月份销售金额为1.5万元，周转天数为（）天。
A、15
B、22.5
C、45
D、50
正确答案：D
4534、灭火作战必须坚持（）等原则。
A、确保人身安全为第一要务
B、先控制，后灭火
C、先灭火，后疏散
D、加强第一出动力量
正确答案：ABD
4535、描述错误的有（）。
A、冷滤点越低，柴油品质越好
B、凝点越低，柴油品质越好
C、闪点越低，柴油品质越好
D、密度越低，柴油品质越好
正确答案：ABCD
4536、门店员工在与客户沟通时，当客户对加油站产品或服务提出异议时，此时员工应该（）。
A、赞美顾客
B、慎用言辞
C、正确而及时的称呼对方
D、忽视处理
正确答案：B
4537、每组货架都是独立的陈列单位，双组或多组货架组合时，要在每组货架上分别标注品类。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4538、每月月底，加能站考勤表需经（）签字确认。
A、员工
B、领班
C、站经理
D、区公司经理
正确答案：A
4539、每台加油机必须安装有单独的过载保护断路器（自动空气开关）。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
4540、每台加油机必须安装有单独的过载保护断路器（自动空气开关）。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4541、每瓶饮料放入便利店热饮柜时，应在商品底部标明放入日期与时间，存放天数最长不得超过（）天。
A、7
B、10
C、14
D、21
正确答案：C
4542、每班人数（含站经理）只有1人的，接班仪式只需进行（）。
A、工作布置
B、呼喊口号
C、仪容仪表
D、服务流程演练
正确答案：CD
4543、每2台加油机应配置不少于2具（）手提式干粉灭火器。
A、4kg
B、8kg
C、5kg
D、35kg
正确答案：C
4544、盲板应加在有物料来源阀门的另一侧，盲板（）都要安装合格垫片。
A、右侧
B、一侧
C、两侧
D、左侧
正确答案：C
4545、埋地管线发生渗漏的判断方法有（）。
A、泄漏检测仪
B、挂枪走字
C、超声波检测
D、压力试验
正确答案：ACD
4546、泸州老窖·三人炫从原料的投入到产品出厂，不少于（）年的酿造过程，使得其具备“醉得慢，醒酒快”的低醉酒度。
A、一年
B、三年
C、五年
D、十年
正确答案：C
4547、六进工作是为了企业形成（）的改变。
A、变“坐商”为“行商”
B、变粗放经营为精细经营
C、精准开发客户向全面开发客户
D、以客户为中心
正确答案：A
4548、硫含量是评定汽油（）性能的指标。
A、无腐蚀
B、安定性
C、环保
D、清洁
正确答案：AC
4549、零售专业竞赛比武活动专项工作考核包含（）
A、治破改造
B、基层回归行动
C、机关体验行动
D、品牌汽油推广
正确答案：ABCD
4550、零售专业竞赛比武活动中，远程视频考核占日常评比部分的比重为（）%。
A、35
B、20
C、15
D、5
正确答案：A
4551、零售线条负面舆情事件主要包括（）
A、被政府行政部门处罚
B、在媒体曝光零售网点负面消息
C、内部员工投诉举报
D、被起诉，群体事件、信访等。
正确答案：ABCD
4552、零售企业可以根据目标消费群体的不同，开发自有品牌商品，更注重细分市场，加强差异化竞争优势。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4553、零售七项基本工作法中“一策”主要包括。
A、一县一策
B、一站一策
C、一路一策
D、一域一策
正确答案：ABCD
4554、零售七项基本工作法中“一策”主要包括（）
A、一站一策
B、一路一策
C、一域一策
D、一县一策
正确答案：ABCD
4555、零售七项基本工作法中“七专项”主要包括（）。
A、洗车站点覆盖
B、二十四小时营业站覆盖
C、加油卡比例持续提升
D、自助加油试点
正确答案：ABCD
4556、零售七项基本工作法中“六进”主要包括（）。
A、进机关
B、进校园
C、进企业
D、进工地
正确答案：ACD
4557、零售七项基本工作法中“二网”主要包括（）。
A、线下实体网络
B、线上运营平台
C、加能站网络
D、易捷门店网络
正确答案：AB
4558、零售七项基本工作法中“二网”主要包括（）
A、线下实体网络
B、线上运营平台
C、加能站网络
D、易捷门店网络
正确答案：AB
4559、零售经营工作中“一策”的提出初衷是（）
A、增强企业盈利能力。
B、为了避免营销策略中的内耗
C、贯彻精细、精准、灵活经营的策略核心
D、提升市场份额
正确答案：C
4560、零售价格不到位考核中，油非互促毛利小于投入的，零售按照投入的（）予以还原。
A、0.5
B、0.6
C、0.8
D、1
正确答案：A
4561、零售管理系统中《加能站商品盘点月报》中损耗率的计算公式为（）。
A、损耗率＝（本期账存－实际盘点数量）/本期调入*1000‰
B、损耗率＝（本期账存－实际盘点数量）/本期账存*1000‰
C、损耗率＝（本期账存－实际盘点数量）/本期加油机付出*1000‰
D、损耗率＝（本期账存－实际盘点数量）/本期付出*1000‰
正确答案：C
4562、零售管理系统月度盘点表中的损耗，与本期账存和实际盘点数有关，与发货运输损耗和接卸损耗无关。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4563、零售管理系统油品调节可以在任何班次进行操作。
A、对
B、错
A、正确
B、错误
正确答案：B
4564、零售管理系统库存油品移库分为（）。
A、站间移库
B、站内移库
C、站外移库
D、站库移库
正确答案：AB
4565、零售管理系统差异提报后，班结数据就会改变，就可以进行班结操作。
A、对
B、错
A、正确
B、错误
正确答案：B
4566、零售管理系统（EP）中，非日结环节生成的账表是（）。
A、付油日报和销售日报
B、交接班报
C、油罐分类保管账
D、库存商品明细账
正确答案：B
4567、零售管理系统（EP）班结状态为新建的情况下才能进行日结操作。
A、对
B、错
A、正确
B、错误
正确答案：A
4568、临时出入证有效期应与施工期限同步，最长不超过（）个月。
A、3
B、6
C、9
D、12
正确答案：B
4569、临期商品在退货前，如能销售，应继续销售。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4570、列举石化钱包异常消费监控的查询统计条件。（答对8个满分）
A、充值金额、充值笔数、消费金额
B、消费笔数、消费优惠金额、消费优惠笔数、消费优惠笔数
C、用券金额、用券张数返利支付金额、
D、返利支付笔数、交易站数、商品种类、手机号。
正确答案：ABCD
4571、量油孔位于人孔上，内设铁质导尺槽。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4572、量油尺发生弯折或底部磨损超过5mm，应立即更换。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4573、量油尺的零刻度在（）。
A、尺带与尺架连接处
B、尺砣不与尺带连接的顶端
C、尺带与尺砣连接处
D、尺砣与尺带连接的顶端
正确答案：B
4574、两卡一书是指（）
A、作业指导书
B、HSE观察卡
C、HSE风险识别卡
D、HSE应急处置卡
正确答案：ACD
4575、良好的（）可诱导顾客在店内顺畅的选购商品，避免卖场产生死角，提高卖场坪效。
A、商品陈列
B、动线设计
C、营业氛围
D、购物体验
正确答案：B
4576、联动加油站每日日结后，需要登录营运资金监管系统，在“资金上缴”功能中，分别录入（）实缴数据。
A、现金
B、有价证券
C、非联动的银行卡
D、第三方
正确答案：ABCD
4577、藜麦具有人体必需的多种氨基酸、矿物质以及13种微量元素，蛋白质含量高达16%~22%。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4578、藜麦富含丰富的营养物质，有益健康，其适宜的生长环境是（）地区。
A、平原
B、高原
C、沼泽
D、盆地
正确答案：B
4579、了解周边市场竞争情况是加能站站长的主要职责之一，以下选项表述正确的是（）
A、应跟踪了解竞争对手的销量和营销策略变化情况
B、无需关注竞争对手人员配备和服务情况
C、正常情况下，每个调价周期了解一次竞争对手情况即可
D、除了竞争对手外，还应当掌握区域内的物流园、社区等客户加油情况
正确答案：ACD
4580、了解竞争对手硬件情况，主要包括（）等开展情况，对比我方情况。
A、油枪配置
B、场地条件设施
C、功能改造提升计划
D、客户构成
正确答案：ABC
4581、了解便利店商品库存，并且掌握整体和分品类商品的库存周转天数是检测便利店商品库存是否合理的必要步骤。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4582、劳保用品的四定原则包括（）。
A、定期检查
B、定期维保
C、定人管理
D、定备件
正确答案：ABCD
4583、赖茅酒一般需要贮存（）年才能勾兑，通过贮存可趋利避害，使酒体更醇香味美，加上茅台酒高沸点物质丰富，更能体现赖茅酒的价值，这是其他香型白酒不具有的特点。
A、三年以上
B、一年以上
C、半年以上
D、五年以上
正确答案：A
4584、赖茅酒工艺有“三高三长”，不属于“三高”的是（）。
A、高温发酵
B、高温制曲
C、高温堆积
D、高温蒸馏接酒
正确答案：A
4585、空闲时。客户进店后，员工应保持严肃，主动上前为客户服务，询问客户需求。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4586、客群通过时长是指加油站运营分析平台统计的进站通过时间的长短，时间越高代表加油时间越长，通行时长越短。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4587、客群通过时长是指高德统计的进站通过时间的长短，时间越高代表加油时间越长，通行时长越短。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4588、客户走向收银台时，要起立举手示意，右手举高，手掌略高于头顶，五指并拢，掌心对着客户，肘部弯曲，前臂和上臂呈90度。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4589、客户走访时提出引导式问题的目的是（）
A、让客户讲述事实
B、引导客户表达需求
C、引导客户主动选择
D、引导客户接受提议
正确答案：ABCD
4590、客户在使用石化钱包加油后，可在（）开具增值税普通发票"
A、交易省（市）
B、注册开户省（市）
C、发卡省（市）
D、中石化任意省（市）
正确答案：B
4591、客户在什么状况下适合进行“爱跑”品牌燃油的推介宣传。
A、时间充裕饶有兴致
B、赶时间
C、心情不好
D、注意力明显在别处
正确答案：A
4592、客户在哪些渠道可以查询到周边的”爱跑98“销售站点。
A、“易捷加油”微信/支付宝小程序
B、“易捷加油”APP
C、“中国石化爱跑俱乐部”微信公众号
D、“中国石化朝阳e站“微信公众号
正确答案：ABCD
4593、客户在本省开户，在异地线上下单加油，发生加超，需进行现金补扣，应由（）开具该笔加油订单（不含现金补扣金额）电子发票，现金补扣金额由（）开具。
A、开户省，开户省
B、消费省，消费省
C、开户省，消费省
D、消费省，开户省
正确答案：C
4594、客户在本省开户，在本地线上下单加油，发生加超，需进行现金补扣，应由（）开具该笔加油订单（含现金补扣金额）电子发票。
A、开户省
B、消费省
C、任意省份
正确答案：A
4595、客户在“易捷到车”App下单后，员工要在（）分钟内提供妥投服务。
A、5
B、10
C、30
D、60
正确答案：A
4596、客户在"易捷商城"完成订单确认及支付后，"易捷商城"后台会显示订单情况，并由（）发货。
A、便利店
B、地市公司
C、供应商
D、中央仓
正确答案：C
4597、客户因恶意差评首次被纳入评价黑名单，一个月内无法参与评价。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4598、客户须通过身份证实名认证和系统人脸识别后，办理开户手续（客户阅读知晓《石化钱包用户协议》见附件1)，系统方可开通石化钱包服务功能。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4599、客户线上预约办理柴油专用卡时，必须添加的限制信息是（）。
A、限车号
B、限密码
C、限油品
D、限加油次数
正确答案：A
4600、客户现场询问“爱跑98”燃油在全国其他城市能加到吗，员工应该如何回答。
A、全国都可以加到
B、全国在23个省市均有销售，未来覆盖面更广
C、表示只有几个城市可以
D、告知客户前往他省客服咨询
正确答案：B