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对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。

对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目乘客平和

上一条：出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确，接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。

下一条：出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以不设服务监督电话。