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出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。

出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
A、正确
B、错误
正确答案：B
标签：出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目 乘客
上一条：乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。
下一条：乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。