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客户的满意是由以下那两个因素决定的?()。
客户的满意是由以下那两个因素决定的?()。
A.客户的预期和感知
B.客户的抱怨和忠诚
C.产品的质量和价格
D.产品的性能和价格
正确答案:A
标签:
江开
客户
价格
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客户沟通的内容主要是()。
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处理客户投诉的步骤是()。