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根据服务利润链理论,如下提法是正确的()。
根据服务利润链理论,如下提法是正确的()。
A.内部服务质量驱动员工满意
B.以员工满意提升员工忠诚
C.员工忠诚是员工效率的基础保障
D.高服务价值带来高顾客满意度
E.顾客忠诚使得企业盈利
正确答案:ABCDE
标签:
江开
员工
提法
上一条:
虚拟渠道分销的主要优势有()。
下一条:
有形展示的主要类型包括()。