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客服人员使用规范的工作语言能减轻其工作负担。

客服人员使用规范的工作语言能减轻其工作负担。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：客服工作负担

上一条：客户是企业明确的服务对象。

下一条：客服人员可以通过活动、赠品、增值服务等方法将焦点转移向其他方面，从而消除客户对价格的疑虑。