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客服人员可以通过活动、赠品、增值服务等方法将焦点转移向其他方面,从而消除客户对价格的疑虑。
客服人员可以通过活动、赠品、增值服务等方法将焦点转移向其他方面,从而消除客户对价格的疑虑。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
客服
疑虑
赠品
上一条:
客服人员使用规范的工作语言能减轻其工作负担。
下一条:
客户满意度衡量的方法主要有问卷调查、电话及上门访问、小组座谈、网络调查。