客户终身价值的计算是客户关系管理策略的关键，在此基础上，企业才能对以下哪些方面的内容进行良好的规划。（）

客户终身价值的计算是客户关系管理策略的关键，在此基础上，企业才能对以下哪些方面的内容进行良好的规划。（）
A.企业应为谁服务
B.企业应怎样为他们服务
C.企业的投资回报是什么
D.哪些是企业不愿再为其提供服务的客户
正确答案：ABCD