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根据客户异议的内容来划分,可分为购买时间异议,客服人员异议,支付能力异议,以及()
根据客户异议的内容来划分,可分为购买时间异议,客服人员异议,支付能力异议,以及()
A.需求异议
B.价格异议
C.产品异议
D.服务异议
正确答案:ABCD
标签:
异议
客服
需求
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异议处理的原则是()
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网店投诉的处理策略,除快速反应,认真倾听,认同客户感受,诚恳给客户道歉外,还包括()