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客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户,不是公司的错,而是客户的责任。
客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户,不是公司的错,而是客户的责任。
A、正确
B、错误
正确答案:B
标签:
客户
人员
责任
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按投诉目的的不同,投诉可分为()
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根据客户异议性质的不同,可以将异议分为()