关键过程领域（KPA）的主要作用是（）。

关键过程领域（KPA）的主要作用是（）。
A.衡量绩效的目标式量化管理指标
B.形成多个完成行为或动作后的小目标
C.公开透明的目标设定
D.诊断出员工在绩效上出现问题的原因
正确答案：B