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企业与客户之间的沟通应当是（），既要让客户了解企业，也要使企业了解客户。

企业与客户之间的沟通应当是（），既要让客户了解企业，也要使企业了解客户。
A.单向沟通
B.双向沟通
C.横向沟通
D.纵向沟通
正确答案：B

标签：助理级干部培训客户企业

上一条：关键过程领域（KPA）的主要作用是（）。

下一条：客户忠诚度一般是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。