消费者和经营者发生消费权益争议，双方没有仲裁协议的不能通过（）方式解决。

消费者和经营者发生消费权益争议，双方没有仲裁协议的不能通过（）方式解决。
A、向人民法院提起诉讼
B、申请仲裁机构仲裁
C、向有关部门申诉
D、请求消费者协会调解
正确答案：B