以下关于业主满意分析法的说法正确的是（）。

以下关于业主满意分析法的说法正确的是（）。
A、通过填写调查问卷或面谈的方式，直接了解业主的需求
B、通常适用于服务质量的改进
C、先按不同的维度对业主群体进行细分，再通过头脑风暴法分析业主的需求
D、是最为直接有效的识别业主需求的方法
正确答案：B